Hartelijk dank voor uw positieve opmerking over de snelle levering van uw bestelling. We zijn blij te horen dat dit aspect van onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wat betreft uw feedback over de hanger, het spijt ons te horen dat deze niet helemaal voldeed aan wat u verwachtte qua dikte en gewicht. Onze sieraden zijn inderdaad ontworpen om elegant en verfijnd te zijn, met gebruik van hoogwaardig goud en zilver, en we proberen alle relevante specificaties zo duidelijk mogelijk op onze productpagina's weer te geven. We begrijpen uw teleurstelling over het niet kunnen retourneren van gepersonaliseerde items. Zoals u terecht opmerkt, staan onze voorwaarden wat betreft gepersonaliseerde, op maat gemaakte sieraden duidelijk op onze website. Omdat deze speciaal voor elke klant worden vervaardigd, kunnen we helaas geen retouren accepteren.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
