Pluspunten
Duidelijke website , alles goed uitgelegd . En discrete verpakking en vlotte levering.
Beste Heidi, Dank voor de geweldige beoordeling! Een 10 is altijd fijn, maar zeker met de pluspunten die u erbij geeft. We doen er alles aan onze deskundigheid te onderhouden, de kwaliteit hoog en de prijs zo laag mogelijk te houden. Altijd leuk als dat gewaardeerd wordt.
Pluspunten
Keurig verpakt snel geleverd
VerbeterpuntenGeen
Beste Paula, Wij zijn erg blij met uw tevredenheid! Dank voor de goede beoordeling. Leuk dat de verpakking ook is opgevallen. Die doen we bewust discreet, dus niet te herkennen als van de Condomerie, omdat niet iedereen erop zit te wachten dat anderen weten wat er geleverd wordt. Zeker niet als het onverhoopt eerst bij de buren belandt. Hopelijk een goede reden om nog eens bij ons terug te komen.
Beste Rick, Dank voor deze goede beoordeling. Een 10!! U blij, wij blij.
Beste Klant, Dank voor de goede beoordeling. Een 9 is een top begin van de dag... Op naar de 10!
Beste Klant, Dank voor deze volle 10 op alle vlakken. Dat is uiteraard ons streven, dus fijn dat het door u ook zo ervaren wordt!
Verbeterpunten
Ik weet niet of het aan jullie ligt. Maar ik miste de code waarmee ik het pakketje bij PostNL kon volgen.
Beste S. Merbis, Dank voor uw beoordeling! En ook voor het verbeterpunt. Wij hebben (nog) geen systeem dat Track & Trace codes van pakketjes automatisch verstuurd worden naar de klant. Wij moeten dit dus handmatig per bestelling doen. Omdat we per dag zo veel bestellingen krijgen, hebben we uiteindelijk besloten het niet doen, tenzij er uiteraard om gevraagd wordt of wanneer er eerder contact over de bestelling is geweest. Ik begrijp dat dat voor u als klant net weer een extra handeling is, maar dat is vooralsnog de manier. Schroom dus niet uw code op te vragen bij ons! Excuses voor de onduidelijkheid.
Beste Martijn, Wat een goede beoordeling, een 10! Kan niet beter kan je denken, maar we zullen altijd blijven streven naar verbetering ook op gebied van prijs en snelheid/levertijd. Al zijn dat wel precies de 2 punten die wij niet volledig zélf in de hand hebben, maar dat is geen reden om er niet kritisch naar te blijven kijken! Dank dus.
Beste Julia, Dat is een mooie beoordeling! Helaas is de prijs voor u nog niet helemaal optimaal. We doen ons best zo scherp mogelijk geprijsd te zijn. En sommige producten zijn inderdaad niet goedkoop. Gelukkig heeft dit u niet weerhouden om toch bij ons te bestellen. Dank daarvoor!
Pluspunten
Condomerie heeft een makkelijk te hanteren webwinkel en is ook goed telefonisch te bereiken voor vragen. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen.
Beste klant, Dank voor uw fijne beoordeling en positieve feedback. Een 10 is natuurlijk fantastisch! Toch willen we niet voorbij gaan aan de beoordeling voor snelheid/levertijd waar misschien nog wat winst te behalen valt, al zijn we daarin natuurlijk voor een deel ook afhankelijk van de postbezorging. Ons streven is om op de dag dat we een bestelling binnen krijgen 'm ook te versturen..
Pluspunten
Ben er al eens geweest en is gewoon vertrouwt
VerbeterpuntenGeen idee
Beste Gijs van Os, Het grootste compliment dat we kunnen krijgen, dat onze winkel een vertrouwd gevoel geeft. Fijn dat u ook tevreden bent over onze webshop!
Pluspunten
Levert op tijd en verzendt in prima verpakking.
Beste Jan Roof, Dank voor uw fantastische beoordeling! En fijn dat alles naar wens is ontvangen. Wij doen ons best bij elke bestelling om 'm niet alleen zo snel mogelijk, maar ook compact te versturen. "Brievenbusvriendelijk" waar mogelijk :)
Beste Morine, Ondanks dat het cijfer niet hoger kan (een 10 dank daarvoor!), zie ik bij prijs en communicatie niet alle sterren gekleurd. Geen probleem uiteraard!! Wij blijven immers ook altijd kritisch naar onszelf kijken! We hopen dat we in het vervolg misschien ook in die categorieën nog meer aan uw wensen tegemoet kunnen komen. Mocht u willen dat we meedenken in goedkoper en er met onze website niet uitkomen, neem gerust contact met op ons via mail of telefonisch.
Pluspunten
snel, discreet en goede service.
Beste Frans, Een 10!! Met een al net zo fijne feedback. Blij dat u onze service zo waardeert. Dank daarvoor.
Verbeterpunten
Duur, maar verder topservice en aanbod!
Beste Mevrouw de Jong, dank voor uw mooie beoordeling! Wij proberen onze producten zo scherp mogelijk te prijzen. Sommige producten zijn echter duurder dan vergelijkbare andere producten, met dezelfde kwaliteit. Wellicht is er voor u ook nog een goedkoper alternatief. Mocht u willen dat we meekijken naar een alternatief, neem gerust contact met ons op per mail of telefonisch.
Een 10, daar zijn we heel blij mee natuurlijk. We werken er hard aan om onze kwaliteit en klanttevredenheid hoog te houden, en dat is gelukkig dus weer gelukt! Bedankt.
Een goed begin van onze dag! Dank voor deze fijne beoordeling.
Wat een fijne beoordeling! Blij dat u zo tevreden bent.
Dank voor deze mooie 10! We zullen ons best blijven doen om onze klanten zo tevreden te houden.
Pluspunten
Snel, zonder verzendkosten!
Deze reactie is wat minder snel dan de verzending, maar niet minder gemeend. Dank voor uw fantastische beoordeling! (Kleine aanvulling op het pluspunt dat we gratis verzenden, dit is alleen het geval binnen Nederland wanneer uw bestelling in een enveloppe past. Bij grotere bestellingen (in doosje) of buitenland bestellingen, zijn we wel genoodzaakt om de verzendkosten in rekening te brengen. Dan komt u lig niet voor verrassingen te staan, mocht dit een keer het geval zijn).
We hadden even wat oponthoud, vandaar de latere reactie. Evengoed alsnog bedankt voor de mooie beoordeling! Het viel me op dat de beoordeling bij "prijs" net wat lager is dan op de andere punten. Mocht u de prijs van het door u gekozen product te hoog vinden, zou u eventueel nog op zoek kunnen naar een goedkoper vergelijkbaar alternatief, mits verkrijgbaar. Als u hier hulp bij zou willen, neem gerust telefonisch contact met ons op of via mail.
De reactie op uw goede beoordeling is niet zo snel als onze levertijd, excuus. En ook bedankt! Mocht u willen dat we meekijken of er een goedkoper alternatief voor het door u gekozen product is, neem gerust contact met ons op.
Dank voor uw goede beoordeling! Wij blijven ondanks goede cijfers altijd kritisch naar onszelf kijken. Zo hadden we graag eerder onze dankbaarheid willen tonen (hopelijk beter laat dan nooit). Wie weet staan er in de toekomst bij alle categoriën 5 volle sterren. Wij gaan ervoor!
Pluspunten
Goed telefonisch bereikbaar, goed advies,
We zijn blij dat we u telefonisch goed hebben kunnen adviseren en dat dat dan ook nog eens geresulteerd heeft in deze dikke 10! Dank u wel daarvoor. We denken inderdaad ook telefonisch graag met onze klanten mee. Die reactie is dan gelukkig wél direct en niet ruim een maand later... (Wat betreft deze reactie, het is hopelijk beter laat dan nooit..)
Pluspunten
Toppers!
Wat fijn dat u dat zo blij bent! We genieten (nog steeds) van uw feedback. Onze dankbaarheid hadden we dan ook graag wat sneller overgebracht. BEDANKT!
Warmoesstraat 141
1012JB Amsterdam
De Condomerie is 's werelds eerste condoomspeciaalzaak, opgericht in 1987 te Amsterdam.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.