Reviews voor Condomerie

Goededag, Dank voor uw beoordeling. Inderdaad, die navigatie is niet altijd duidelijk. We zijn nog steeds (met kleine stapjes bezig) dit te verbeteren. Soms is het lastig om al die producten en informatie handig te presenteren in een systeem dat zowel op telefoon als tablet en pc functioneert. Maar we geven niet op! Condomerie Team

Goedendag, Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We doen iedere dag ons best en werken met plezier. Zo'n opsteker van buitenaf doet goed! Condomerie Team

Beste Leo-Carina, Uw klacht over het nog niks gekregen hebben is door ons bij deze ontvangen, echter via de Onvoldoende beoordeling op Kiyoh. Ten eerste, erg vervelend dat er wat fout is gegaan. Ten tweede, er gaat altijd wel wat fout [ perfectie is voor de goden] maar mijn team doet er altijd alles aan om problemen en misverstanden op te lossen, daar steek ik mijn hand voor in het vuur. Ik ben het dan ook volstrekt oneens met uw oordeel, want u heeft ons de mogelijkheid om het probleem [ dat niet bij ons bekend] was op te lossen niet gegeven, maar ik begrijp uw boosheid wel heel er goed. Uw cijfers voor Kennis & Vakmanschap: 4, voor Betrouwbaarheid: 4, voor Communicatie: 1 beschouw ik dan ook als uitdrukking voor uw boosheid en ni

Goededag, Dank voor uw beoordeling. Inderdaad, die navigatie is een puntje. We zijn steeds met kleine stapjes bezig dit te verbeteren. Soms is het lastig om al die producten en informatie handig te presenteren in een systeem dat zowel op telefoon als tablet en pc functioneert. Dank voor uw geduld :) Condomerie Team

Goedendag, Dank voor de feedback. Wat jammer dat u onze benadering als kil heeft ervaren. Wij proberen altijd zo discreet mogelijk te werken en beleefd te zijn. Uit onszelf zullen we inderdaad ook geen vaste klanten benaderen. Als we op straat een winkelklant tegen komen geven we ook geen teken van herkenning. We hopen dat dit als beleefd, discreet en niet opdringerig ervaren wordt. Kil en onpersoonlijk is natuurlijk absoluut niet de bedoeling! Ik ben het met u eens dat we in uw geval geen compensatie voor het wachten hebben geboden. Een misser. Wel heeft ons personeel meegedacht over alternatieven en u aangeboden uw geld te retourneren. Kortom, dank voor uw opmerking, we hebben ervan geleerd. Ik hoop dat u ons nog een kans geeft!

Dank uw wel, altijd fijn om zulke feedback te krijgen. We werken aan nog snellere levertijden. Condomerie Team

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Dat maakt dat we onze werkdag goed beginnen! Condomerie Team

Dank voor uw feedback. Het zou inderdaad fijn zijn als we beter kunnen aangeven wanneer er geleverd gaat worden. We hopen dit zsm voor elkaar te krijgen. Vooralsnog moeten we het doen met de standaard leveringen van PostNL. Over het algemeen kunt u uitgaan van 1 werkdag nadat u ons verzendbericht heeft ontvangen. Met vriendelijke groeten, Condomerie Team

Dank voor uw feedback. U heeft helemaal gelijk: het zou inderdaad beter zijn als we preciezer kunnen aangeven wanneer er geleverd gaat worden. We hopen dit zsm voor elkaar te krijgen, maar we lopen tegen wat technische problemen aan. Vooralsnog moeten we het doen met de standaard leveringen van PostNL. Over het algemeen kunt u uitgaan van 1 werkdag nadat u ons verzendbericht heeft ontvangen. PostNL komt het namelijk dagelijks (door de week) bij ons ophalen en dan wordt het meteen verwerkt. Met vriendelijke groeten, Condomerie Team