Pluspunten
Ik dank een hoop mooie momenten aan hen.
VerbeterpuntenIk vind de site niet duidelijk; lastig mijn product te vinden. Het cadeautje bij de bestelling (zwart zakje en meetlint) vind ik aardig, maar gebruik ik nooit en gooi het altijd direct weg.
Goededag, Dank voor uw beoordeling. Inderdaad, die navigatie is een puntje. We zijn steeds met kleine stapjes bezig dit te verbeteren. Soms is het lastig om al die producten en informatie handig te presenteren in een systeem dat zowel op telefoon als tablet en pc functioneert. Dank voor uw geduld :) Condomerie Team
Pluspunten
Hi, really fast delivery
Pluspunten
Perfect tevreden
VerbeterpuntenNiks Momenteel
Pluspunten
Goed to the point
VerbeterpuntenGeen inspanning bij onleverbaarheid product om klant een compensatie te geven voor vertraging en evt. Problemen. Hetzelfde geldt voor lange termijn klanten. Ik bestel al jaren bij jullie maar nooit eens een gebaar van jullie kant. Dat maakt t vrij kil en onpersoonlijk. De enige reden voor mij om klant te blijven is dat jullie de condooms kunnen leveren die ik nodig heb. Ik word niet in verleiding gebracht om eens uitgebreider in jullie webshop rond te kijken.
Goedendag, Dank voor de feedback. Wat jammer dat u onze benadering als kil heeft ervaren. Wij proberen altijd zo discreet mogelijk te werken en beleefd te zijn. Uit onszelf zullen we inderdaad ook geen vaste klanten benaderen. Als we op straat een winkelklant tegen komen geven we ook geen teken van herkenning. We hopen dat dit als beleefd, discreet en niet opdringerig ervaren wordt. Kil en onpersoonlijk is natuurlijk absoluut niet de bedoeling! Ik ben het met u eens dat we in uw geval geen compensatie voor het wachten hebben geboden. Een misser. Wel heeft ons personeel meegedacht over alternatieven en u aangeboden uw geld te retourneren. Kortom, dank voor uw opmerking, we hebben ervan geleerd. Ik hoop dat u ons nog een kans geeft!
Pluspunten
Erg prettig geholpen en te woord gestaan toen de website niet goed werkte.
VerbeterpuntenGa zo door!
Pluspunten
goed assortiment, snelle levering, goed advies.
Dank uw wel, altijd fijn om zulke feedback te krijgen. We werken aan nog snellere levertijden. Condomerie Team
Pluspunten
discreet, neutrale verpakking, snelle aflevering
Verbeterpuntengeen
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Dat maakt dat we onze werkdag goed beginnen! Condomerie Team
Verbeterpunten
Wellicht nog snellere levering. Betere communicatie wanneer geleverd wordt.
Dank voor uw feedback. Het zou inderdaad fijn zijn als we beter kunnen aangeven wanneer er geleverd gaat worden. We hopen dit zsm voor elkaar te krijgen. Vooralsnog moeten we het doen met de standaard leveringen van PostNL. Over het algemeen kunt u uitgaan van 1 werkdag nadat u ons verzendbericht heeft ontvangen. Met vriendelijke groeten, Condomerie Team
Verbeterpunten
Duidelijker aangeven wanneer een bestelling is verzonden (hoe laat de bestelling bij de post in aangeboden) en ook wanneer je de bezorging kunt verwachten
Dank voor uw feedback. U heeft helemaal gelijk: het zou inderdaad beter zijn als we preciezer kunnen aangeven wanneer er geleverd gaat worden. We hopen dit zsm voor elkaar te krijgen, maar we lopen tegen wat technische problemen aan. Vooralsnog moeten we het doen met de standaard leveringen van PostNL. Over het algemeen kunt u uitgaan van 1 werkdag nadat u ons verzendbericht heeft ontvangen. PostNL komt het namelijk dagelijks (door de week) bij ons ophalen en dan wordt het meteen verwerkt. Met vriendelijke groeten, Condomerie Team
Verbeterpunten
jammer dat het niet in het doosje verstuurd wordt en dat het doosje niet in elkaar gezet kan worden (beide vlappen zijn opengescheurd)
Beste heer Oudshoorn, Dank voor positieve reactie op KiyOh en voor t aandachtspunt. Wij proberen producten altijd brievenbusvriendelijk te versturen zodat men niet naar t postkantoor hoeft te gaan of thuis te blijven. Dat betekent dat wij pakjes die niet door brievenbus passen plat maken. Nu zijn sommige pakjes schadeloos te deconstrueren, maar helaas pakjes MySize niet. Deze zijn zo stevig gelijmd dat het lastig is die schadeloos plat te maken. We doen niettemin wel altijd ons best om t zo voorzichtig mogelijk te doen. Ik stuur u met alle liefde een nieuw plat pakje, maar ik vrees dat t weer niet ongeschonden reconstrueerbaar is. Behalve een plakbandje weet ik nu niet direct een oplossing. Mvg, DC Taal. Condomerie Team
Pluspunten
Snelle levering in neutrale verpakking. Prima prijs. Dit was mijn eerste bestelling. Volgende keer ga ik hier weer bestellen.
Pluspunten
Email werd snel beantwoord en mijn bestelling werd goed opgenomen en verwerkt, zeer positief.
VerbeterpuntenDe bestelmodule in de website deed het niet in Chrome en Firefox, dat is een absoluut minpunt op dit moment. De site oogt sowieso gedateerd, hoewel de inhoud verder zeer goed i.
Hartelijk dank voor uw beoordeling en punt van verbetering. We nemen uw opmerking betreffende Chrome en Firefox op met onze web master. Onze website is voortgekomen uit ons postorder systeem uit 1988 (!) Via de wayback-machine kunt u zien hoe onze eerste website uit 1996 eruit zag: http://archive.org/web/ Hoewel we door blijven werken aan verbetering van onze website, ligt onze expertise boven alles in condooms en glijmiddelen.
Pluspunten
Sneele communicatie,snelle levertijd,komen afspraken na.
VerbeterpuntenCondooms zijn fiks duurder geworden bestellen al jaren. Enige minpunt.
Dank voor uw mooie beoordeling! De Zwitserse fabrikant van het merk Ceylor heeft de inkoopsprijzen inderdaad behoorlijk verhoogd. Omdat Ceylor een absoluut Zwitsers top-condoommerk is hebben wij besloten het wel in ons assortiment te houden. We verkopen Ceylor condooms al sinds 1987, de kwaliteit is constant, en zeer hoog. U kunt altijd contact met ons opnemen voor een alternatief, goedkoper condoom.
Pluspunten
Uitgebreid assortiment, goede prijs
Een prachtige beoordeling! Dank u wel!
Warmoesstraat 141
1012JB Amsterdam
De Condomerie is 's werelds eerste condoomspeciaalzaak, opgericht in 1987 te Amsterdam.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.