Beste P.A. van der Heijden, Bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is en dit veel emoties kan oproepen. Onze welgemeende excuses. Wij hebben geconstateerd dat de bestelling op de naam van uw overleden echtgenoot is binnengekomen, hierin hebben wij niets veranderd. Doordat de bestelling op deze naam stond, hebben wij ook in al onze communicatie deze naam gebruikt. Uiteraard hadden wij dit niet gedaan als wij van uw situatie geweten hadden. Nogmaals onze excuses. Hopelijk tot ziens in één van onze webshops. Met vriendelijke groet, Team Wishpel.
Beste GK de Haan, Bedankt dat u uw ervaring van onze webshop met ons wilt delen. Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent en willen hiervoor onze excuses aanbieden. Bij het artikel dat u heeft aangeschaft, staat niet uw product nummer van de trimmer vermeld. Helaas hebben wij deze ook niet in ons assortiment, waardoor wij u slechts kunnen aanbieden het artikel te retourneren. Het is voor ons helaas niet mogelijk om voor alle klanten de retourkosten te vergoeden, al zouden wij dat graag willen. Nogmaals onze welgemeende excuses. Hopelijk tot ziens in één van onze webshops. Met vriendelijke groet, Team Wishpel.
Beste Ugo, Bedankt dat u uw ervaring van onze webshop met ons wilt delen. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent en willen hiervoor onze excuses maken. Wilt u ons een mail sturen met daarin wat informatie betreft de bestelling en het probleem van de slang? Misschien kunnen wij nog iets voor u betekenen door een passende oplossing aan te bieden. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Team Wishpel
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
