Beste Bert, Vervelend te horen dat u een foutief advies heeft gehad. Heeft u dit advies van ons gekregen? Zo ja dan horen wij graag van wie? Na ons weten hebben wij geen storing gehad in onze telefoon service en zijn we van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 09.30-17.00 onder telefoon nummer +31 (0)181 462 432 Retourneren bij Wishpel is heel eenvoudig. Is een product niet naar wens? Dan heb je bij ons maar liefst 30 dagen de tijd om het te retourneren. Download het retourdocument en vul hierop netjes al je gegevens in zodat wij de retouren zo snel mogelijk kunnen verwerken. Vervolgens kun je het product zonder opgaaf van reden gefrankeerd versturen via de PostNL, DHL of een andere koeriersdienst. Je kan het pakket retour versturen naar het volgende adres: Wishpel Webshops B.V. Kreekweg 2a, 3223 LJ Hellevoetsluis. Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste Menting, Vervelend te horen dat u niet tevreden bent over de service. Helaas bleek tijdens het orderpicken van uw bestelling het artikel tijdelijk uitverkocht te zijn. Wij doen onze uiterste best de voorraad en het voorraadsysteem zo up to date mogelijk te houden. Hierover hebben wij u meerdere mails gezonden, ook over het annuleren. Wellicht zijn deze in u spam box terecht gekomen. Onze klantenservice team zijn bereikbaar op werkdagen zowel telefonisch als mail. In ieder geval onze excuses voor het het gelopen is. Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste Frederik, In het systeem zagen wij dat uw bestelling bezorgt is op 12 juli. Klopt dit? Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Originele beoordeling
Beste Frederik, In het systeem zagen wij dat uw bestelling bezorgt is op 12 juli. Klopt dit? Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste Jelle, In het systeem zagen wij dat er een nieuwe track code is aangemaakt en dat u hier ook en mail van heeft gehad. Uw bestelling lag vanaf 22-6 voor u klaar op een servicepoint. maar omdat het pakket niet is afgehaald is uw bestelling retour verzonden. Zodra uw pakket retour is gekomen zullen wij contact op nemen met u en de opties voor leggen door vervolg stappen. In ieder geval onze excuses voor het ongemak. Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste E.M, Vervelend te horen dat u de retour kosten te hoog vindt! Dit is het algemeen de verzendkosten om het retour te verzenden, er komen geen andere kosten in rekening. Zodra uw retour pakket in goede orde is ontvangen wordt uw aankoop bedrag met 100% terug betaald. Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste Jeroen, Vervelend te horen dat uw bezorging niet gegaan is zoals het hoort. Helaas hebben wij geen invloed op de bezorgdiensten. Wel kunnen wij zodra uw pakket retour is gekomen, een nieuwe label aanmaken en uw pakket nogmaals verzenden. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste Michael, Vervelend te horen dat uw bestelling vertraagd is! Helaas heeft de leverancier te maken met leveringsproblemen waardoor wij onze voorraad niet aan kunnen vullen. Wanneer u met onze klantenservice mailt, kunnen zij voor u na kijken welke artikelen wanneer geleverd gaan worden. In ieder geval onze excuses voor het ongemak en vertraging! Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste Enrico, Wat vervelend te horen dat er iets mis is gegaan met uw bestelling. Wij gaan het voor u uitzoeken wat er gebeurd is. En zullen hier spoedig via de mail op terug komen! Onze excuss voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
Beste T, Wanneer erbij een artikel staat voor 16:00 uur besteld, morgen in huis. Dan proberen wij hier ook naar toe te streven, echter zijn er diverse factoren die voor storing kunnen zorgen. Wanneer vanuit ons dit niet gehaald kan worden, krijgt u op diezelfde dag nog een mail. Soms blijkt tijdens het orderpicken dat een artikel tijdelijk uitverkocht is Wij doen onze uiterste best de voorraad en het voorraadsysteem zo up to date mogelijk te houden. Ook hiervan wordt u op de hoogte gehouden. In uw verhaal maken wij op dat het onderdeel als nog niet geleverd kon worden ivm niet meer leverbaar. Ook hier hebben wij direct op ingespeeld om een mail te zenden. Anders kijken wij graag met u mee wat wij in uw ogen anders hadden kunnen doen. Met vriendelijke groet, Team Gardena-Flymo-Dealer
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.