Filters

2

Te lang wachten op bestelling

Ik bestel een artikel wat op voorraad was. Na betalen blijkt het artikel niet op voorraad te zijn. Na een mail waarin staat dat het artikel binnen 8-10 dagen geleverd te krijgen. Is het artikel na 10 dagen nog steeds niet geleverd. Hele slechte zaak.

  • Aanbevelen? Nee
9

Snel geleverd en een goede service

Door de corona-crisis duurde het iets langer voordat ik de bestelling binnen heb gekregen. Heb daarom contact opgenomen met de service desk. Ben erg vriendelijk en duidelijk te woord gestaan. Ik zou hier zeker weer wat bestellen indien ik iets nodig heb.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Artikel voldoed uitstekend en stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Producten die meteen weer zorgen dat ik weer kan doormaaien

Product keurig verstuurd. Levering duurde dit keer wat langer dan normaal maar geen punt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed spul

Goed spul van Gardena voor een redelijke prijs. Informatie over de verzending had iets beter gekund.

  • Aanbevelen? Nee
10

Mooi volgens afspraak geleverd

Duidelijke website. Informatie over levertijden klopte. Keurig en compleet geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed product

Is handig in het gebruik. Makkelijk te wentelen in de werkzaamheden, vooral bij het maaien van de steile taluds. Geen spijt van de aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
8

Aangenaam

Snel, efficient en correct

  • Aanbevelen? Ja
5

Er wordt te weinig/niet terug gecommuniceerd

Als een product niet op voorraad is wordt er in mijn ogen te traag gecommuniceerd. Op mails krijg ik helemaal geen reactie. Het is elke keer een verrassing wat uitgeleverd wordt. Pakbon ontbreekt ook. Mijn bestelling is nog steeds niet compleet en ik ben benieuwd wanneer ik alles compleet heb.

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima

Snelle reactie met vraag via de site. Flymo maaier snel afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
6

Bedrijf doet wat ze zegt

'Dikke' beregeningspomp besteld en vooraf info opgevraagd. Om zo uit te sluiten dat er onderdelen (ook qua aantal) zouden ontbreken. Maar als je waterpomp twéé uitgangen heeft, zou je toch mogen verwachten dat er ook twéé aansluitsets bij worden geleverd. Niet dus. Bij de Praxis had ik tegelijkertijd ook nog een tuinslanghouder + slang besteld. Laat daar nu toch (ongevraagd) óók een Gardena aansluitset voor op een waterpomp bij zitten! Alsnog alles kunnen aansluiten. Pomp en bestelde spullen werden in een keurige / degelijke doos afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte afhandeling en levering.

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede klantenservice

Mijn bestelling bleek niet op voorraad, kreeg hier keurig bericht over en korte tijd daarna ontving ik mijn bestelling alsnog. Normale bezorgkosten, in tegenstelling tot een eerdere site die €15 bezorgkosten vroegen en waar ik uiteindelijk €13 duurder uit zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
1

Na lang wachten, nog steeds niks ontvangen.

Beste, Ik heb op 11 april een tuinslang met toebehoren besteld, maar tot op heden 26april nog niks ontvangen. Ik begrijp dat het wat kan duren, maar meer dan twee weken is wat veel. Mvg

  • Aanbevelen? Nee
4

Levering: Geen idee waar ik aan toe ben...

2,5 week geleden een tuinslang besteld. Na betalen een bevestigingsscherm dat het 3 dagen later bezorgd zou worden. Gezien de droogte bleef ik die hele dag thuis om het niet mis te lopen. Helaas, niks. Ik wacht vervolgens een volle week geduldig af en (ivm de aanhoudende droogte) doe dan per email navraag naar het uitblijven van de bezorging/communicatie. Ik krijg snel een beleefde reactie, met daarin helaas een onbeduidend antwoord: Ze hebben geen idee van de status/locatie, maar hopen ivm Corona op begrip en geduld. 5 dagen later ontvang ik (hoopgevend) het verzendbericht, maar 3 dagen later nog steeds geen pakket mogen ontvangen. Wel ontvang ik al de hele week herinneringen om de webshop te beoordelen: nou bij deze. Andere webshops leveren en communiceren ondanks de Coronacrisis wel gewoon naar behoren; wat gaat hier mis?!

  • Aanbevelen? Nee
8

Gebeld en werd goed geholpen

Wat we besteld hadden kwam een paar dagen later binnen zelfs met het Corona virus was het prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
6

Kan beter

- klantenservice gebeld met vraag over een bestelling: zou teruggebeld worden maar niet gebeurd - informatie verstrekking op de website is niet 100%; NA mijn bestelling bleek dat een product pas in oktober geleverd zou gaan worden hetgeen geen niet op de website vermeld stond. Had ik dit geweten zou ik elders of een alternatief product besteld hebben. Gelukkig kwam het product wel eerder dan oktober

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijk

Toch een redelijk snelle levering! Mooie slangen wagen; voldoet prima!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Webshop waar ik bij gelegenheid nog een keer zal bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Iets later geleverd

Goed alleen levering een paar dagen later dan beloofd

  • Aanbevelen? Ja
8

Vlotte afhandeling van bestelling.

Ondanks dat ik op Terschelling woon, is mijn bestelling toch snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle bezorging van prima grasmaaier

De flymo 250 is uitermate geschikt voor ons kleine grasveldje. Gemakkelijk te gebruiken en te bedienen.,

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer aangename en vlotte levering.

Geweldig. Door een verkeerde levering heb ik de service en nabehandeling ook leren kennen. Niks dan lof hiervoor!!! Geweldige service en zeer vriendelijke mensen bij de helpdesk en in de shop!! Groetjes Danny

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

Snelle levering en een uitstekende kwaliteit. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima levering en goede prijs!

De goedkoopste die ik kon vinden. Duidelijke afspraak over de levering. Op afgesproken termijn geleverd. Prima en goed product.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kreekweg 2

3223 LJ Hellevoetsluis

0181-462432

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.