Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de site, bestelling en afhandeling voldoen totaal aan de verwachtingen die je van een web-verkoop hebt.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nog niet te beoordelen. Product staat op nalevering.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Keurig en snel afgeleverd, precies zoals ik had gehoopt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte service en correcte afleverdatum.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mijn bestelling staat nog steeds in bestelling maar ondanks dit begrijpelijke feit zorgen jullie voor een goede ondersteuning.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijke, goed ingedeelde website. Klantenservice is een verademing! Telefoon wordt opgenomen; Problemen die ze zelf kunnen oplossen worden prompt en zonder gezeur opgelost; Over problemen waar ze afhankelijk zijn van een toeleverancier wordt pro-actief gecommuniceerd.

Verbeterpunten

Bij bestellen op de website kom je na het toevoegen van een product aan het winkelmandje niet altijd terug in je oorspronkelijk selectie, maar weer op 'Home'. Dan moet er eerst weer naar de betreffende selectie gezocht worden om nog een tweede artikel uit deze selectie te kunnen bestellen. Wat hinderlijk, niet onoverkomelijk.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment. Goede, overzichtelijke site. Prima prijs/kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De goede communicatie toen bleek dat een product niet op voorraad was

Verbeterpunten

Op de Site duidelijk en actueel weergeven of producten op voorraad zijn of niet en zo niet, dan een goede schatting van de levertijd opgeven

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantgericht snelle levering snelle reactie op verzoek

Verbeterpunten

levertijd vooraf duidelijk vermelden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles OK

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel en uitstekende service !

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk te woord gestaan met vragen wat te bestellen. Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

?????????????????

Verbeterpunten

Wij hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen maar wel al meerdere keren een mail voor de beoordeling! Stuur eerst de pomp maar eens.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en direct

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering, klantenservice goed bereikbaar. Goede website en breed assortiment. Pluspunt dat je meteen ziet of iets op voorraad is.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

jullie moeten beter luisteren..er werd voor mij een bestelling genoteerd die we wel besproken hadden maar niet afgesproken

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Netjes afgeleverd

Verbeterpunten

Bezorg tijd te lang

  • Aanbevelen? Ja
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet veel, scherpe prijs maar service is daar ook naar helaas

Verbeterpunten

Betere communicatie over levertijden. Stond op website 2-6 werkdagen, wordt 4 weken!! En dat pas gecommuniceerd na 6 dagen. Erg jammer.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling ondanks niet op voorraad.

Verbeterpunten

op dit moment geen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijkheid Snelheid Prijs

Verbeterpunten

Een extra doos om het product zodat wanneer het pakket bij de buren wordt afgeleverd niet precies te zien is wat ik heb gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en complete levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede uitleg bij de producten, snelle levering en prima prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte (uiteindelijke) levering, goede hulp bij leveringsproblemen.

Verbeterpunten

De initiële levering geraakte verloren bij Post NL, jammer dat ze dat zelf niet detecteren. Daardoor kwam de uiteindelijke levering een week later

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Inmiddels driemaal een mail ontvangen over een uitgestelde leverdatum van mijn besproeingspomp. Vreemd dat het als Gardena-dealer niet mogelijk is de juiste leverdatum te geven maar telkens een uitstelmailtje te sturen. Wie houdt wie aan het lijntje? Wel in de tussentijd een reclamemail ontvangen (spetterende aanbiedingen) en een mail waarin me gevraagd wordt een beoordeling te geven... Ik neem toch aan dat bij jullie bekend is wat ik besteld heb en dat ik nog niets ontvangen heb? Ook zijn jullie kennelijk niet in staat een alternatief aan te bieden (waarom eigenlijk niet?). Ik heb al met al weinig vertrouwen in een goede afloop, immers jullie kunnen afspraken niet nakomen. Voor mij een reden de bestelling te annuleren!

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Kreekweg 2

3223 LJ Hellevoetsluis

0181-462432

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.