Nederlands
8,6
84 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Gardena-flymo-dealer.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2.460
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 56.829

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correcte (uiteindelijke) levering, goede hulp bij leveringsproblemen.

Verbeterpunten

De initiële levering geraakte verloren bij Post NL, jammer dat ze dat zelf niet detecteren. Daardoor kwam de uiteindelijke levering een week later

  • Aanbevelen? Ja
Antoon , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste heer/mevrouw, Fijn om te horen dat het uiteindelijk correct is geleverd. Wij worden helaas niet op de hoogte gehouden, door de vervoerder, als er een pakket verloren raakt. Als wij hier weet van hadden gekregen, hadden wij dit uiteraard eerder voor u proberen op te lossen. Bedankt voor uw beoordeling en alvast een fijne avond. Met vriendelijke groet, Team Wishpel

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Inmiddels driemaal een mail ontvangen over een uitgestelde leverdatum van mijn besproeingspomp. Vreemd dat het als Gardena-dealer niet mogelijk is de juiste leverdatum te geven maar telkens een uitstelmailtje te sturen. Wie houdt wie aan het lijntje? Wel in de tussentijd een reclamemail ontvangen (spetterende aanbiedingen) en een mail waarin me gevraagd wordt een beoordeling te geven... Ik neem toch aan dat bij jullie bekend is wat ik besteld heb en dat ik nog niets ontvangen heb? Ook zijn jullie kennelijk niet in staat een alternatief aan te bieden (waarom eigenlijk niet?). Ik heb al met al weinig vertrouwen in een goede afloop, immers jullie kunnen afspraken niet nakomen. Voor mij een reden de bestelling te annuleren!

  • Aanbevelen? Nee
Frans , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet konden nakomen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed mogelijk te informeren. Wij denken altijd mee voor een alternatief. Echter momenteel zijn alle pompen in Europa uitverkocht waardoor wij u geen alternatief aan kunnen bieden. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Het Team van Wishpel

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Bij bestellen besproeiingspomp was geen aansluiting voor de doorsnee tuinslang geleverd of advies gegeven deze erbij te bestellen. Bij navraag helpdesk helaas in eerste instantie verkeerde artikelnummer doorgegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Terwijl ik een probleempje had met de levering veroorzaakt door POSTNL is dat door hen UITSTEKEND opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Bedankt voor de 10. Super om te horen dat alles naar tevredenheid is opgelost! Nog een fijne avond. Met vriendelijke groet, Team Wishpel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geven goede info indien er toch iets achter blijft en er is een goede service

  • Aanbevelen? Ja
wendy ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen afterpay

  • Aanbevelen? Ja
T , Swifterbant
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Communicatie met de klant

Verbeterpunten

Geef op de website de werkelijke voorraad aan en geen prognose wanneer het product op voorraad wordt verwacht. Door de volgende dag versturen van het pakketnummer wordt een bepaalde verwachting gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Erik ,

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet na konden komen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed als wij kunnen te informeren. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prijs Correspondentie

Verbeterpunten

Artikel is nog steeds niet geleverd, duurt inmiddels al wekn

  • Aanbevelen? Nee
Chris , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet na konden komen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed als wij kunnen te informeren. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Nog niet kunnen beoordelen

Verbeterpunten

Eerlijk zijn over snelheid van levering: niet < 24 u beloven en klant in onzekerheid laten of er ooit nog iets gaat komen! Wij zijn al sinds 27 juli in gespannen afwachting, hebben inmiddels de bestelling eigenlijk al niet meer nodig!

  • Aanbevelen? Nee
Andreas , Blaricum

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet na konden komen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed als wij kunnen te informeren. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor de 9! Super om te horen dat u zo tevreden bent met het verloop van uw bestelling. Nog een fijne avond! Met vriendelijke groet, Team Wishpel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, correct en uitstekende kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Nieuwersluis

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Een 10! Geweldig om te horen. Wij zullen ons uiterste best doen om u bij toekomstige bestellingen net zo goed te kunnen helpen. Nog een fijne avond. Met vriendelijke groet, Team Wishpel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment. Werd bij een vraag (telefonisch) goed geholpen en kon hierdoor het reserveonderdeel makkelijk ook bij bestellen.

Verbeterpunten

De bestelling van een waterpomp heeft door omstandigheden vertraging, hierover heb ik zelf moeten bellen. En belletje of mailtje hierover zou prettig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Christian , Venhuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Christian, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te hoen dat u goed geholpen bent door onze klantenservice. Het klop dat de waterpompen op het moment moeilijk leverbaar zijn. Wij proberen onze klanten hier zo goed mogelijk over te informeren, zodra wij nieuwe informatie hebben. Met vriendelijke groet, Team Wishpel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Teleurstellend :de bestelde pomp met toebehoren nog steeds niet geleverd .Ook geen zekerheid wanneer wel geleverd kan worden.Op het moment van bestellen (25 juli j.l.) werd niet vermeld dat er geen voorraad was pas na betaling verscheen een mail dat levertid 3 tot 6 dagen kon zijn ,maar die is al ruim overschreden.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet na konden komen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed als wij kunnen te informeren. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ik kan geen beoordeling geven, want ik heb nog steeds niks ontvangen. Levertijd zou 3 tot 6 werkdagen zijn en dat is nu al langer zit al op 8 werkdagen.

  • Aanbevelen? Nee
Albertus , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet na konden komen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed als wij kunnen te informeren. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

ze sturen wel elke week een nette mail dat de bestelling helaas nog niet binnen is.

Verbeterpunten

voorlopig nog geen goede ervaring. Via internet een bestelling geplaatst die met circa 3 dagen geleverd zou worden. Helaas nu na 2 weken is er nog niet geleverd en ik hoop de bestelling nu eind deze week te ontvangen, maar ook dat is nog niet zeker. Had gewoon niet bij de bestelling moeten staan dat deze met 3 dagen te leveren was.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Door de aanhoudende droogte is er een run ontstaan op alle besproeiingspompen van Gardena. Wij hebben de levering inderdaad uitgesteld echter gaf Gardena Nederland deze leverdata aan. Echter is gebleken dat zij dit niet na konden komen. Dit is niet gebruikelijk en voor ons is dit overmacht. Wij proberen u zo goed als wij kunnen te informeren. Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet bij verteld dat er nog aan sluitingen bij moesten.

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
M Voerman , Nieuw Loosdrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Artikelen voor de eerste maal, via internet, bij de Gardena-flymo-dealer Wispel Webshop bv te Hellevoetsluis besteld. Eén artikel was op dat moment niet in voorraad, maar volgens zeggen, verwachtte men het een aantal dagen later!. Zoals toegezegd werd alles op tijd bij mij afgeleverd en kon ik op tijd alles gaan beregenen. Helemaal geweldig!.. Personeel uiterst vriendelijk en behulpzaam. Een top bedrijf, waar je met een gerust hart en vertrouwd je bestelling (en) kan doorgeven!..Ik beveel dit bedrijf zeker aan!

Verbeterpunten

Geen!..

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Noord-holland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, duidelijk, lage prijs

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service, mooi op tijd geleverd nog goedkoper dan in de winkels ook !!

Verbeterpunten

Doe rustig zo verder. Kan niet verbeterd worden denk ik.

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Brecht, België.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed en op tijd geleverd

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Rhianna , Dronten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, helpdesk goed bereikbaar voor vragen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Molenlanden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Leslie ,

Bedrijfsgegevens

Kreekweg 2

3223 LJ Hellevoetsluis

0181-462432

[email protected]

www.gardena-flymo-dealer.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.