Jammer dat we u niet tevreden konden stellen. Het probleem was dat het artikel een paar dagen later was bezorgd dan wij hadden toegezegd. Wij hadden het wel dezelfde dag verzonden maar PostNL heeft het helaas pas een paar dagen later bezorgd. Dat kan heeeel soms eens gebeuren en daar is niets tegen te doen, daar moeten we mee leven. Maar ik hoop dat u inmiddels veel plezier van het artikel heeft!
Beste Natasja, Dat is uiteraard niet de bedoeling. Bedankt dat uw man het heeft opgelost maar als u het even had gemeld had u direct een nieuw onderdeel gekregen. Fabrieksfouten zijn er om opgelost te worden. De volgende keer gewoon melden hoor!
We kunnen prima tegen opbouwende kritiek. Bij deze klant ontbrak er helaas het zakje schroeven en wij hebben dat direct na besteld. Altijd vervelend maar deze klant wilde daarvoor een schadevergoeding en dat kon helaas niet.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
