Reviews voor Zwartjes van 1883

Bedankt André, voor de duidelijke recensie. Het klopt dat we retourkosten moeten rekenen, hoewel terugbrengen in de winkel natuurlijk altijd kosteloos is. We leggen ons dan ook toe op andere vlakken, zoals een unieke en ruime collectie en juist een service bij de online bestellingen die u nergens anders vindt. Denk aan het inspuiten van alle schoenen, op maat maken van riemen en deskundig advies. We gaan eerder voor verbetering van deze service dan schrappen van kosten, maar ik begrijp ook dat sommige klanten dan liever bij een concurrent winkelen. Onze collectie is sowieso redelijk uniek, omdat we ook daar veelal gaan voor speciale kwaliteitsuitvoeringen. We nemen geen short-cuts, zelfs als dat betekent dat onze webshop daarbij kleinschalig blijft. Hopelijk kiest u in de toekomst nog eens voor ons, of komt u een keer in de winkel ervaren wat het verschil in collectie en service voor u kan betekenen. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Dank u voor de mooie recensie. Ondanks dat het bij de Kiyoh uitnodiging niet helemaal liep zoals het moest, ben ik blij dat u onze service waardeert. Fijn dat u ons erop wees! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Dennis, Dat is heel fijn om te lezen! We blijven u graag keurig helpen, hopelijk verrassen we u nog eens met meer dan dat. Graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Bas, Fijn dat het zo goed beviel. Dat inspuiten is inderdaad een detail, maar iets dat wij heel belangrijk vinden. Zo kunt u gelijk van uw schoenen genieten, één zorg minder. Graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Willem, Nou, daar zijn we erg blij mee! Als u de Monkton 3 in cognac wilt, we hebben hem in Tan Burnished Leather: https://www.zwartjes.nl/heren/business/leren-zool/crockett-jones-monkton-3_bruin_18998.html Als het gaat om cognac suède, dan kunnen we ook eventueel een special bestellen, neemt u dan even contact op met info@zwartjes.nl en we kijken dan wat we kunnen regelen. Hopelijk maken we u binnenkort dan weer blij met een mooi paar. Bedankt voor uw recensie. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Jan, Wat leuk dat die details werden opgemerkt, vinden wij altijd erg leuk. Bedankt voor de mooie score en hopelijk tot ziens! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor de mooie recensie. We hebben inderdaad een uniek assortiment, met veel specials. Zijn we trots op! Klopt dat de bestelling niet altijd dezelfde dag verzonden kan worden, omdat we de voorraad over twee winkels verdelen. We proberen desondanks natuurlijk alles zo snel mogelijk te versturen, bedankt voor uw geduld en begrip! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Dank u voor de mooie recensie, daar zijn we erg blij mee. Fijn dat de informatie u heeft geholpen bij de aankoop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Els, Bedankt voor de recensie, zijn we blij mee! Hopelijk geniet u nog van uw aankoop en zien we u nog eens terug in de webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Tim, We gaan hier een beetje van blozen, bedankt voor de mooie recensie! We werken er elke dag hard aan om ons service niveau hoog te houden (op Amerikaans niveau zou ik bijna willen zeggen!) en dan is het fijn dat dat gewaardeerd wordt. Graag tot ziens, in de webshop of winkel. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Wilco, Wat een heerlijke recensie. De details die u noemt vinden we heel belangrijk en het is altijd leuk als dat gewaardeerd wordt. We verwelkomen u graag opnieuw in de webshop of winkel! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw fijne reactie, daar valt weinig op af te dingen! Graag tot ziens in winkel of webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Mike, Ik begrijp uw teleurstelling, wij vonden het ook heel vervelend dat het paar schoenen dat u bestelde niet leverbaar was (het paar dat we hadden staan had helaas bij inspectie een fabricagefout). Dit hebben we u via de mail laten weten, met de optie om uw geld direct terug te krijgen, of te wachten op een nieuw paar. Omdat wij daar geen reactie op kregen, hebben we besloten het nieuwe paar, dat gelukkig heel snel geleverd kon worden, toch naar u toe te sturen. Daar hebben we een reissetje bij gesloten, als goedmakertje voor het wachten. Helaas viel dat bij u niet in goede aarde. Dat zullen we zeker meenemen in de toekomst. We nemen uw reactie mee in ons interne proces, om te kijken of we nóg scherper kunnen handelen en communiceren bij tegenvallers. Want we willen meer leveren dan mooie schoenen, het gaat ook om het gevoel daarbij. Het spijt ons dat we u daar niet helemaal in konden tegemoet komen. Hopelijk zijn de schoenen wel naar wens en gaat u daar lang van genieten. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, laat het ons weten! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw mooie recensie! Het zit inderdaad wel eens tegen, maar we proberen heel hard dat altijd weer om te keren in een fijne ervaring. Fijn dat dat is gelukt! Veel plezier van uw aankoop! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Wim, We zien u heel graag in de winkel, want daar kunnen we pas echt doen waar we goed in zijn: het leveren van goed advies en topservice. We proberen dit natuurlijk online te evenaren en ik ben erg blij dat dat voor u gelukt is. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Fijn, elke goede ervaring doet ons deugd! Bedankt voor uw recensie. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Fijn dat we u hebben kunnen helpen bij het kiezen. Dat is altijd lastig, online en op afstand. Blij dat het gelukt is! Veel plezier van uw aankoop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Kort maar krachtig! Bedankt voor de mooie recensie. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw mooie recensie, daar zijn we heel blij mee. Veel plezier nog van uw aankoop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw recensie. Als er iets is dat we kunnen doen om uw ervaring nog beter te maken, dan horen we dat graag! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Heel fijn om te horen, wat kan een simpel telefoontje soms veel uitmaken, hè? Bedankt voor uw mooie recensie en graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw mooie recensie. We hebben inderdaad in de maand december een speciale cadeau-actie, een handig reissetje bij de aankopen. Hartelijke groet, Corina, verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw lovende woorden en mooie score. Daar zijn wij weer heel blij mee. Graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, verkoopteam Zwartjes van 1883