Ook bij verzending is de service goed. Het zit in de kleine dingen: mooi verpakt, een tasje cadeau. Daaruit blijkt dat er zorg aan besteed is. Het is alsof je je eigen cadeautje uitpakt.
Ik woon in China, en kan door Covid 19 niet even terug naar NL zoals ik gewend ben. Om toch de schoenen te dragen die ik graag wil, koop ik ze online, en laat ze via aan vriend naar China versturen. Echter wanneer er geruild moet worden ivm de maat kan het wel eens iets langer duren dan de gestelde 14 dagen retour tijd. Heel fijn dat Zwartjes daar gelukkig coulant mee me om gaat, en alvast een paar in een maat kleiner apart zet. Top!
Graag gedaan, Mirko! Onze best doen, daar hebben we plezier in. En bedankt voor de goede beoordeling! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Zeer tevreden en snelle service
Onze dank voor de aanbeveling en het mooie cijfer! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Goed assortiment kwaliteitsschoenen en supersnelle levering. Gewoon top.
Ik had voor mijn man schoenen gekocht. Het werd super mooi ingepakt en erg snel geleverd! Onwijs bedankt!!
Heel veel dank, Constantijn, voor de lovende recensie! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Ik bestelde laarsjes online en kreeg die de volgende dag al thuis.
Bedankt, Mariëlla, voor de 10 en de aanbeveling. Zijn we heel blij mee! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Binnen 48 uur thuis
Bedankt, Wilma, voor de 10! Daar zijn we heel blij mee. Tot ziens op de website! Binnenkort lanceren we een vernieuwde website, waarmee we u nog beter van dienst kunnen zijn. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Originele beoordeling
Binnen 48 uur thuis
Ik heb via de website aangegeven 2 paar schoenveters te willen kopen. Bij telefoon navraag verteld voor Pembroke schoenen van C&J. Bij die schoenen horen ruwachtige veters. Zwartjes stuurde gladde veters.... Vervolgens nemen ze naar aanleiding van deze recensie contact met me op en ze gaan de goede veters bestellen voor me. Prima, kwaliteit zit ‘m in hoe je foutjes oplost!
Bedankt dat u de moeite nam om te reageren. Juist toen in de eerste instantie bleek dat u niet de juiste veters ontvangen had. Want dat stelt ons in staat om iets met uw klacht te doen. Zo heeft u ervaren dat wij onze uiterste best doen om fouten of problemen op te lossen. Fouten maken we allemaal, maar zoals u zegt, wat je er vervolgens mee doet, daarin merk je het onderscheid. Fijn dat u op uw eerdere recensie terug komt, blij dat we er samen uitkwamen. De veters zijn inmiddels bij Crockett and Jones besteld, die komen zo snel mogelijk naar u toe. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen! Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Originele beoordeling
Ik heb via de website aangegeven 2 paar schoenveters te willen kopen. Bij telefoon navraag verteld voor Pembroke schoenen van C&J. Bij die schoenen horen ruwachtige veters. Zwartjes stuurde gladde veters....
Prima
Bedankt, Joke, voor deze prachtige recensie. Dat kan bijna niet beter, maar we blijven ons best doen om telkens een stapje harder te lopen. Hopelijk kunnen we u nog een keer verrassen! Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
De schoenen werden snel besteld tegen de adviesprijs .
Beste Marie-José, Bedankt dat u ons zo hoog beoordeelt, daar zijn we erg blij mee. En inderdaad, u betaalt voor onze service natuurlijk niet extra! Graag tot ziens. Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Perfect allemaal
Beste Alexander, Daar zijn we even stil van. Bedankt voor de mooie woorden, dat u de moeite nam ons dit ook te laten weten. We gaan heel hard ons best doen om dit ook in de toekomst te blijven waarmaken. Graag tot ziens. Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Mooie en vertrouwde kwaliteit
Beste Sjoerd, Wat een fijne recensie, die kwaliteit, daar staan we voor! Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons dit te laten weten en graag tot een volgende keer. Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Al mijn arche schoenen zijn geweldig
Beste Astrid, Met een merk als Arche zit u dan ook zeker goed! Kan me voorstellen dat u een prachtige collectie hebt. Gelukkig bent u dan ook tevreden over onze service, dus we hopen u heel graag weer terug te zien. Bedankt voor uw mooie recensie en prachtige eindoordeel. Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Prima service
Beste Elizabeth, Heel hartelijk bedankt voor de mooie recensie en het prachtige cijfer! Graag tot ziens. Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Eenmaal in de Utrechtsestraat winkel geweest vele jaren geleden met zeer vriendelijke en behulpzame Zwartjes medewerkster. Sinds winkel bezoek in Amsterdam (al diverse jaren) voor ons niet mogelijk is geweest genieten wij van een onverminderd aangename Zwartjes on-line service van alle medewerk(st)ers.
Beste Karin, Wat een warme reactie! Het is zo fijn te horen dat we vaste klanten niet alleen in de winkels, maar ook online, dat persoonlijke tintje in de service mee kunnen geven. Jammer dat we u al een tijdje niet gezien hebben, maar heel blij dat u ons toch nog weet te vinden. Graag tot een volgende keer! Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Goede snelle levering. Mocht een cadeautje uitzoeken en heb een pen gedaan maar dat was naar vergelijking met de schoenen een aanfluiting. Als hij er zo bij had gezeten was het leuk geweest maar door dat ik het apart aan moest klikken/kiezen had ik toch een andere verwachting. Peter
Beste Peter, Wat jammer dat alles dan zo goed gaat en het cadeautje tegenvalt! Ik begrijp dat de keuze-optie u op het verkeerde been zette. Die hebben we een tijd terug ingevoerd omdat niet iedereen prijs stelt op een pen (of shopper, brochure, cadeauverpakking!), zodat we niet nodeloos van alles meesturen. Hopelijk beleeft u nog veel plezier van uw aankopen! Vriendelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Schoenen waren er snel en netjes afgeleverd/verpakt!
Onze dank, Sjef, voor de aanbeveling en de 10. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Kom er graag, ook wanneer ik geen schoenen nodig heb. Ik kom er op ideeën.
Veel dank voor de motiverende recensie. Daar maakt u ons heel blij mee. We hopen u snel weer te mogen ontvangen! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Verkeerde kleur schoenen gestuurd . Gemaild en dag erop de goede gestuurd gekregen.
Bedankt, Ans, voor de zeer goede beoordeling! We zijn blij dat uw aankoop (toch) een positieve ervaring is geweest. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Uitstekende ervaring met terugzenden en terugbetalen.
Dank, Ana, voor de 10! Hopelijk slaagt u volgende keer wel. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Mijn bestelling werd zeer snel geleverd. Track and trace volgde vrijwel direct. Uitstekend verpakt. Leuk cadeau. En zelfs de suède schoenen al ingespoten. Erg fijn!
Heel veel dank voor de 10 en de lovende woorden. Zeer motiverend! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
schoenen gekocht. snel verzonden, goede informatie, pen erbij cadeau. schoenen pasten niet, dus terug gezonden (wel op eigen kosten). veel aanvullende emails over het afhandelen van de terugzending, dus heel netjes. Wel een les geleerd: schoenen kopen over internet is niet verstandig. maar als je het toch wil doen, kun je het het beste bij deze winkel doen.
Veel dank, Paul, voor de aanbeveling en het hoge cijfer. We hopen u binnenkort in een van onze winkels te mogen ontvangen. Eenmaal bekend bent met een aantal merken en modellen, kunt u wellicht toch weer eens via internet schoenen bestellen. En voor herhaalaankopen is de webshop natuurlijk altijd handig. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Zwartjes is in de regel lekker to the point in haar klantbenadering. Wollige ongevraagde adviezen blijven achterwegen.
Bedankt, Matthijn, voor de aanbeveling en de lovende recensie. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Zie hierboven.
Onze dank, Nicole, voor de maximale score. We hopen dat u veel plezier beleeft aan de laarzen. Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Ik heb 2 paar schoenen besteld, waarvan ik 1 paar heb gehouden en 1 paar heb teruggestuurd. Zowel de bestelling zelf als de retour werden prima afgehandeld. De bestelling had ik snel in huis, en de producten waren conform omschrijving op de website. Na de retourzending kreeg ik snel een ontvangstbevestiging en had ik kort daarna mijn geld terug.
Onze dank, Gino, voor de mooie recensie. Zijn we heel blij mee. Fijn dat we de verwachtingen konden waarmaken. Dank voor het vertrouwen en tot de volgende keer! Vriendelijke groet, Anton, Verkoopteam Zwartjes van 1883
Gelderlandplein 219
1082 LX Amsterdam
Schoenwinkel Zwartjes van 1883 - Topkwaliteit schoenen en service Op de Utrechtsestraat in het centrum van Amsterdam en in het overdekte winkelcentrum Gelderlandplein aan de rand van stadsdeel Buitenveldert vindt u schoenhandel Zwartjes van 1883. Dankzij het vakkundige en professionele advies van onze medewerkers draagt u altijd de perfecte schoen op het juiste moment. Geen gelegenheid om zelf langs te komen? De schoenen in onze winkels staan ook allemaal in onze webshop. Ook hier maken we graag het verschil, we zoeken met liefde een bijpassende riem of schoencrème voor u uit of helpen u bij het passen of bestellen van uw schoenen. Neemt u gerust contact op bij vragen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.