Reviews voor Zwartjes van 1883

Vervelend is dat hè? Helaas zijn niet alle schermen op dezelfde kleuren/lichtinstelling ingesteld, waardoor kleuren soms net even wat anders kunnen uitvallen. We doen ons best om de werkelijkheid zo nauw mogelijk te benaderen, maar hebben geen controle over wat de klanten op hun scherm zien. Hopelijk vind u ze desondanks mooi en lopen ze fijn. U kunt ze bij een dergelijke klacht ook altijd retourneren, dat is in zo'n geval kosteloos. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor de fijne recensie, daar worden we blij van! Graag tot ziens! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Anne, Ik ga ervan uit dat u in één van onze winkels was? Mocht er iets zijn waar we in kunnen verbeteren, dan hoor ik graag meer detail via [email protected]. Misschien was er een misverstand of drukte, maar we willen liefst dat iedereen blij naar buiten gaat met het juiste advies. Hopelijk kunnen we u een volgende keer positief verrassen! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Blij dat te horen, want het blijft altijd een - weliswaar onderbouwde - gok met maten op afstand. Fijn te horen hoe u de service heeft ervaren en graag tot ziens in winkel of webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Wat een fijne recensie, daar krijgen we zelf een grote smiley van! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor de fijne recensie. Inderdaad sprayen we de schoenen vast in, kleine moeite, groot plezier! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Wat een fijne samenvatting en prachtig cijfer. Dankuwel! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor de mooie recensie. Klanten die ons aanbevelen zijn goud waard, dus dat waarderen we heel erg. Graag tot ziens in de winkel of webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw fijne recensie! Ons aanbod van Arche is al het grootste van Nederland, maar we hebben intussen ook weer nieuwe modellen aan ons aanbod toegevoegd. Voor de echte Arche fan hebben we van 27-29 maart in onze winkel op het Gelderlandplein iets unieks, het eerste Arche Event ooit. Hier kunt u uit de volledige zomercollectie van Arche kiezen, de gehele fabrieksvoorraad staat tot onze beschikking dan. Daarnaast kunt u zelfs specials bestellen, voor 20% extra een eigen paar naar wens. Misschien is dat nog een dagje Amsterdam waard? We hopen u graag te verwelkomen! Zo niet, dan zien we u natuurlijk ook weer heel graag in de webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw fijne reactie, het is inderdaad soms spannend met online bestellen, zeker als het gaat om schoenen. Maar we doen onze uiterste best zoveel mogelijk onduidelijkheden weg te nemen. Blij dat dat in uw geval gelukt is. Veel plezier van uw aankoop en hopelijk tot ziens. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Niels, Bedankt voor de mooie reactie. Die zwart suède gespschoenen zijn dan ook een klassieker, daar kunt u alle kanten mee op! Veel plezier ervan en graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt André, voor de duidelijke recensie. Het klopt dat we retourkosten moeten rekenen, hoewel terugbrengen in de winkel natuurlijk altijd kosteloos is. We leggen ons dan ook toe op andere vlakken, zoals een unieke en ruime collectie en juist een service bij de online bestellingen die u nergens anders vindt. Denk aan het inspuiten van alle schoenen, op maat maken van riemen en deskundig advies. We gaan eerder voor verbetering van deze service dan schrappen van kosten, maar ik begrijp ook dat sommige klanten dan liever bij een concurrent winkelen. Onze collectie is sowieso redelijk uniek, omdat we ook daar veelal gaan voor speciale kwaliteitsuitvoeringen. We nemen geen short-cuts, zelfs als dat betekent dat onze webshop daarbij kleinschalig blijft. Hopelijk kiest u in de toekomst nog eens voor ons, of komt u een keer in de winkel ervaren wat het verschil in collectie en service voor u kan betekenen. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Dank u voor de mooie recensie. Ondanks dat het bij de Kiyoh uitnodiging niet helemaal liep zoals het moest, ben ik blij dat u onze service waardeert. Fijn dat u ons erop wees! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Dennis, Dat is heel fijn om te lezen! We blijven u graag keurig helpen, hopelijk verrassen we u nog eens met meer dan dat. Graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Bas, Fijn dat het zo goed beviel. Dat inspuiten is inderdaad een detail, maar iets dat wij heel belangrijk vinden. Zo kunt u gelijk van uw schoenen genieten, één zorg minder. Graag tot ziens. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Willem, Nou, daar zijn we erg blij mee! Als u de Monkton 3 in cognac wilt, we hebben hem in Tan Burnished Leather: https://www.zwartjes.nl/heren/business/leren-zool/crockett-jones-monkton-3_bruin_18998.html Als het gaat om cognac suède, dan kunnen we ook eventueel een special bestellen, neemt u dan even contact op met [email protected] en we kijken dan wat we kunnen regelen. Hopelijk maken we u binnenkort dan weer blij met een mooi paar. Bedankt voor uw recensie. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Jan, Wat leuk dat die details werden opgemerkt, vinden wij altijd erg leuk. Bedankt voor de mooie score en hopelijk tot ziens! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor de mooie recensie. We hebben inderdaad een uniek assortiment, met veel specials. Zijn we trots op! Klopt dat de bestelling niet altijd dezelfde dag verzonden kan worden, omdat we de voorraad over twee winkels verdelen. We proberen desondanks natuurlijk alles zo snel mogelijk te versturen, bedankt voor uw geduld en begrip! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Dank u voor de mooie recensie, daar zijn we erg blij mee. Fijn dat de informatie u heeft geholpen bij de aankoop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Els, Bedankt voor de recensie, zijn we blij mee! Hopelijk geniet u nog van uw aankoop en zien we u nog eens terug in de webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Tim, We gaan hier een beetje van blozen, bedankt voor de mooie recensie! We werken er elke dag hard aan om ons service niveau hoog te houden (op Amerikaans niveau zou ik bijna willen zeggen!) en dan is het fijn dat dat gewaardeerd wordt. Graag tot ziens, in de webshop of winkel. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Wilco, Wat een heerlijke recensie. De details die u noemt vinden we heel belangrijk en het is altijd leuk als dat gewaardeerd wordt. We verwelkomen u graag opnieuw in de webshop of winkel! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Bedankt voor uw fijne reactie, daar valt weinig op af te dingen! Graag tot ziens in winkel of webshop. Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883

Beste Mike, Ik begrijp uw teleurstelling, wij vonden het ook heel vervelend dat het paar schoenen dat u bestelde niet leverbaar was (het paar dat we hadden staan had helaas bij inspectie een fabricagefout). Dit hebben we u via de mail laten weten, met de optie om uw geld direct terug te krijgen, of te wachten op een nieuw paar. Omdat wij daar geen reactie op kregen, hebben we besloten het nieuwe paar, dat gelukkig heel snel geleverd kon worden, toch naar u toe te sturen. Daar hebben we een reissetje bij gesloten, als goedmakertje voor het wachten. Helaas viel dat bij u niet in goede aarde. Dat zullen we zeker meenemen in de toekomst. We nemen uw reactie mee in ons interne proces, om te kijken of we nóg scherper kunnen handelen en communiceren bij tegenvallers. Want we willen meer leveren dan mooie schoenen, het gaat ook om het gevoel daarbij. Het spijt ons dat we u daar niet helemaal in konden tegemoet komen. Hopelijk zijn de schoenen wel naar wens en gaat u daar lang van genieten. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, laat het ons weten! Hartelijke groet, Corina, Verkoopteam Zwartjes van 1883