Pluspunten
Mooi ingepakt. Snel geleverd. Je voelt je koning!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Ik had een bijpassende riem besteld bij mijn schoenen. Ze hebben daarna zelf contact opgenomen en aangegeven dat een andere riem beter zou passen qua kleur. En deze riem was ook nog iets goedkoper. DAT is dus service. bedankt
Pluspunten
De service is erg goed! Persoonlijke aandacht voor specifieke vragen en erg attente/vriendelijke mensen.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenminpunt is dat bij schoenen van 180 euro ook nog bezorgkosten moeten worden betaald (n.b. kocht gister bij electronicazaak een item van € 39 en dat wordt gratis bezorgd). Tweede minpunt is dat retourzendingen ook moeten worden betaald - met name bij schoenen is het lastig de juiste maat op te geven, omdat die per merk/type kan verschillen.
Ik snap de vergelijking bij de verzendkosten, natuurlijk nemen we dit mee bij onze overwegingen (we hebben onlangs nog de verzendkosten verlaagd). Maar we verzenden de schoenen standaard als verzekerd pakket met PostNL, dus de verzendkosten zijn niet eens helemaal dekkend. Vandaar dat we de ondergrens van 249 euro voor gratis verzenden toch moeten aanhouden. Liefst hebben we dat mensen bij twijfel even contact opnemen of langskomen, want we beseffen heel goed dat goed passende schoenen online kopen lastig is! Hoop dat de schoenen goed bevallen! Corina Verkoopteam Zwartjes van 1883
Pluspunten
Schoenen met zorg ingepakt, al ingespoten, presentje(pen+tas) erbij!
Pluspunten
Goed product en hoge kwaliteit
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snel,goed verzorgd
Pluspunten
Zeer ruime collectie.
VerbeterpuntenBij schoenen in deze prijs klasse kleinigheid meesturen wat betrekking heeft op de schoenen,spray,poets,spanners bv,maar geen pen of tas.
Pluspunten
Namen contact op over het adres en dit gesprek was zeer aangenaam Ook het kaartje met de handgeschreven tekst vind ik zeer goed
Pluspunten
Zorgvuldigheid Verpakking en brief bij de schoenen
VerbeterpuntenGeen, het is gewoon goed.
Pluspunten
Snelle en verzorgde levering!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ik gaf commentaar op de levering en de nazorg, daar is voordat ik überhaupt mijn commentaar uitte al een oplossing voor geregeld. Top bedrijf en reuze eerlijk!
Fijn om te horen! Corina, Verkoopteam webshop Zwartjes van 1883
Verbeterpunten
geen
We hadden al contact opgenomen met de klant, want dat slechte cijfer bij nazorg en garantie, dat kan gewoonweg niet kloppen! Ik denk een ongelukkig klikfoutje, want volgens ons is er niets misgegaan. Corina Zwartjes van 1883
Pluspunten
Zeer hulpzaam, goede after Sales
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Supersnelle levering. Perfecte communicatie. Product exact zoals voorgesteld en beschreven.
VerbeterpuntenGeen, doorgaan op huidig niveau
Pluspunten
Goede service met een stukje persoonlijke benadering (terwijl ik online besteld heb). Persoonlijke benadering (een mailtje van de verkoopster (ipv uitsluitend automatisch gegenereerd wat je vaak ziet), een briefje van de verkoopster bij de levering, de schoenen zijn ingespoten, etc) zorgt voor binding met de klant dus dat zou ik zeker blijven doen! Op de kwaliteit van de levering en het product heb ik niets aan te merken. Verder een goed en uitgebreid assortiment Magnanni op een goed werkende heldere website.
VerbeterpuntenEvt zou kunnen worden gekeken naar een online service voor het inkorten van riemen. Ik begrijp echter dat dit lastig is. Als klant, hoef je dan na levering niets meer te doen en kun je het direct dragen.
Wist u dat... we ook riemen inkorten? Alle riemen, behalve die van Crockett & Jones kunnen worden ingekort op verzoek. We hebben opmeet instructies op de site staan en een mailtje na het bestellen met de gewenste maat volstaat. Wel belangrijk om te weten: de standaard retourmogelijkheden (niet de garantie) vervallen wel als de riem wordt ingekort. Let u dus extra goed op de juiste maat! We kunnen ook achteraf in de winkel riemen inkorten, geen enkel probleem. Hoop u binnenkort weer in de webshop te treffen, dan zorgen wij dat de riem u perfect zal passen! Corina Verkoopteam webshop
Pluspunten
Schoenen zijn al ingespoten, erg handig, je kan ze direct dragen !
VerbeterpuntenMeer verschillende modellen Magnanni sneakers opnemen in de collectie.
Gelderlandplein 219
1082 LX Amsterdam
Schoenwinkel Zwartjes van 1883 - Topkwaliteit schoenen en service Op de Utrechtsestraat in het centrum van Amsterdam en in het overdekte winkelcentrum Gelderlandplein aan de rand van stadsdeel Buitenveldert vindt u schoenhandel Zwartjes van 1883. Dankzij het vakkundige en professionele advies van onze medewerkers draagt u altijd de perfecte schoen op het juiste moment. Geen gelegenheid om zelf langs te komen? De schoenen in onze winkels staan ook allemaal in onze webshop. Ook hier maken we graag het verschil, we zoeken met liefde een bijpassende riem of schoencrème voor u uit of helpen u bij het passen of bestellen van uw schoenen. Neemt u gerust contact op bij vragen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.