Pluspunten
De zending is uiterst zorgvuldig verpakt. Het uitpakken was een feestje. Schoenen zijn al ingespoten: dank daarvoor. Onderhoudsboekje erbij, tas erbij en een persoonlijk with compliments kaartje. Brief erbij voor als je onverhoopt iets wilt retourneren. Helemaal af. De verzendmaatschappij is ook prima. Kondigt aan wanneer het pakket wordt afgeleverd en doet dat ook nog binnen de aangekondigde tijdspanne van een uur. Ik heb de bezorger daarvoor een compliment gegeven. Ik ken de winkel en kom er graag. Het is knap dat jullie de service ook via de post zo hoog houden. Compliment waard.
VerbeterpuntenGeen verbetering mogelijk. Het is top, een dikke tien, ga zo door!
Pluspunten
Nette en vlotte levering.
VerbeterpuntenBij een bestelling als deze vind ik dat de bezorgkosten absoluut niet in rekening moet worden gebracht bij de klant~!
Beste mevrouw Huiskamp, We hebben inderdaad verzendkosten boven de 249 euro. Helaas moeten we als kleine speler een deel van de extra kosten voor verzenden en betalen toch doorberekenen, we gaan dankzij dit soort signalen wel weer kritisch kijken of er goedkopere alternatieven zijn die we kunnen bieden. Inmiddels heeft u de schoenen weer retour gestuurd en het gehele bedrag, inclusief verzendkosten, retour gekregen. Bedankt dus voor uw feedback, we hopen in de toekomst deze kosten verder terug te brengen. Corina Verkoopteam Zwartjes van 1883
Verbeterpunten
Meldt dat er €7.50 berekend wordt voor de creditcard
Pluspunten
Jullie verkopen mijn lievelingsmerk Loints.
Pluspunten
Prima service. Leuk om persoonlijke noot op het kaartje te lezen.
Pluspunten
Snelle levering, schoenen zelfs al ingespoten tegen vocht
Pluspunten
perfecte combinatie van online winkelen en de service in informatie van een gespecialiseerde schoenwinkel. Helaas pasten de schoenen niet. Supersnel retour en bedrag teruggestort.
VerbeterpuntenZou handig zijn online te kunnen zoeken op 'soort schoenen' (niet alleen op merk) en het duurde even voor ik kon vinden dat je de schoenen gratis (zonder verzendkosten) kon ophalen in een filiaal (het staat niet bij informatie, je komt er alleen achter als je daadwerkelijk iets bestelt).
Pluspunten
Persoonlijk kaartje erbij. Gebeld met de winkel, zeer netjes te woord gestaan.
Pluspunten
Mooi afgeleverd met een persoonlijk kaartje!
VerbeterpuntenBezorging via post.nl is prettiger en flexibeler dan met dpd
Pluspunten
zeer snelle levering en uiterst verzorgd ook. suede schoenen zelfs geïmpregneerd !!
Verbeterpunten???
Pluspunten
persoonlijke noot op klein briefje bij pakket geeft de indruk dat er, ondanks de onpersoonlijke verzending, toch veel aandacht aan is gegeven
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Geweldige service en communicatie!
Pluspunten
Prima verzorgd met een persoonlijk geschreven kaartje en attentie, super attend
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Keurige afhandeling van de door mij via e-mail geplaatste order.
VerbeterpuntenNiets meer aan doen, zo doorgaan.
Pluspunten
Snelle levering, mooie producten, vriendelijk personeel 9bij ruilen omdat de maat niet goed was). Goed advies.
VerbeterpuntenWij kunnen niets bedenken.
Pluspunten
Superservice!
Pluspunten
Mijn eerste ervaring in verband met kleur schoen is NIET POSITIEF
VerbeterpuntenAls klanten schoenen met de kleur bruin bestellen dat u dan ook daadwerkelijk schoen met die kleur levert. Mits maroon=bruin. Laat ik het zo zeggen, ik heb een schoen met kleur bruin besteld en ik krijg een schoen met kleur maroon. Ik heb dit maar geaccepteerd omdat ik schoen merk maganani en het model mooi vind. U had kunnen communiceren dat u niet werkelijke als afgebeeld kon leveren. Beetje misleidend, maar in dit geval komt u er goed van af
Beste mijnheer Bidjai, Dit vinden we spijtig om te lezen, ik vraag me af wat er mis is gegaan. De schoen die we u hebben verzonden, http://www.zwartjes.nl/heren/business/leren-zool/magnanni-17689caob-spec_bruin_12346.html is bruin. Natuurlijk kan de kleur op elk scherm anders uitpakken, dat is een nadeel van online winkelen. Bovendien is dit een product dat met de hand gefinisht wordt, dus er zijn lichte verschillen mogelijk in uitvoering. Maar dan nog zijn de schoenen bruin = marron (of ook wel caoba, mahoniebruin, het betreft een Spaans merk). U heeft dus de bestelde schoenen gekregen. Natuurlijk willen we dat u tevreden bent, neemt u contact met ons op als u ze kosteloos retour wilt sturen. Hartelijke groet, Corina Zwartjes van 1883
Pluspunten
Goed assortiment, prima geholpen.
VerbeterpuntenOp "black friday" loop ik met 2 paar schoenen en een riem de deur uit (Gelderlandplein, € 1.200,--). Een klein aardigheidje/extraatje is altijd leuk.....helaas.
Pluspunten
Goed assortiment, supersnelle levering, kwaliteit.
Gelderlandplein 219
1082 LX Amsterdam
Schoenwinkel Zwartjes van 1883 - Topkwaliteit schoenen en service Op de Utrechtsestraat in het centrum van Amsterdam en in het overdekte winkelcentrum Gelderlandplein aan de rand van stadsdeel Buitenveldert vindt u schoenhandel Zwartjes van 1883. Dankzij het vakkundige en professionele advies van onze medewerkers draagt u altijd de perfecte schoen op het juiste moment. Geen gelegenheid om zelf langs te komen? De schoenen in onze winkels staan ook allemaal in onze webshop. Ook hier maken we graag het verschil, we zoeken met liefde een bijpassende riem of schoencrème voor u uit of helpen u bij het passen of bestellen van uw schoenen. Neemt u gerust contact op bij vragen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.