Nederlands
9,6
188 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Zwartjes van 1883

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2.327
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 29.275
  • Hoe ervaart u onze service?
  • Hoe ervaart u onze communicatie?

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

had besteld via de webshop, ik dacht dat de schoenen niet goed waren daarom de winkel bezocht erg goed advies gehad .....vak mensen hebben jullie lopen, de verkoper verkocht nog voor een kleine 90 euro aan schoensmeer en schoenspanners ...hou ik van! jullie verkopen niet alleen schoenen maar ook beleving !! winkel bezocht" Gelderlandplein''

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Lc de Vries , Rijnsburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Simon , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had als man dames schoenen besteld via internet. Toen werd ik voor de zekerheid gebeld door het bedrijf om te verifiëren of deze bestelling klopte. Dit wijst dus op een goede klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Eric , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u onze service zo waardeert, daar doen we het voor! Nog even als kanttekening, dit ging natuurlijk om een redelijk unisex model, waar makkelijk een vergissing mee gemaakt had kunnen worden. De damesleest valt dan net anders. Het is niet zo dat we alle heren die een damesmodel bestellen na gaan bellen! ;) Corina Zwartjes van 1883

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle en correcte levering. Altijd weer een feest!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Jan ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snel en duidelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Noor , Beverwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer, zeer goede communicatie en snelle antwoor dop mijn vragen. Hulde!

Verbeterpunten

Open een filiaal in Alicante of Valencia... please ;-)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Maurice , Moraira
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service. Snel en netjes geregeld!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Nelly ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Natasja , LEIDERDORP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Wouter , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weet zijn klanten nog persoonlijk te benaderen

Verbeterpunten

Houdt rekening met de bezorgkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Martijn , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Cora , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben blij met de speciale modellen c.q. uitvoeringen van Magnanni schoenen voor Zwartjes

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Charles , Vlissingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
sabine , purmerend
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Uitgebreid assortiment Persoonlijke noot (bijgesloten handgeschreven kaart van de medewerker die de zending verzorgde)

Verbeterpunten

Jammer dat de retourneringskosten volledig voor rekening van de klant komen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
mw. J. Smit , Nuenen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Olivier , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Zorg dat de klant een mail ontvang wanneer de schoenen vertrekken, voorzien van een trackingsysteem. Nu moest ik zelf bellen wanneer de schoenen vertrekken, wellicht kunnen jullie nog meer verkopen wanneer dit helemaal klopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Niek , Genemuiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Wij versturen automatisch gelijk bij ontvangst van de bestelling een bevestiging. Dan sturen we nog een persoonlijk bericht als de schoenen worden verzonden en krijgt u ook nog bericht van onze pakketdienst met track & trace informatie. Als u deze berichten niet heeft gekregen, kan het zijn dat u een fout heeft gemaakt in het invullen van het mailadres? Vervelend dat u heeft moeten bellen, hoop dat de schoenen inmiddels zijn ontvangen en wens u veel plezier van uw aankoop. Corina Zwartjes van 1883

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Linda , MAARTENSDIJK
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Maria , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een persoonlijk kaartje (van Jana, uit mijn hoofd) waarop mij plezier met de aankoop wordt gewenst.

Verbeterpunten

Wellicht naar de schoenzolen kijken. In een van de zolen zit een diepe put. De schoenmaker zegt dat dit verder weinig uitmaakt en waarschijnlijk door transport is gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
M.J. Hulsebosch , Den Haag
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede producten.

Verbeterpunten

Vaak een onnodig onaardige behandeling door het personeel in de winkel (zowel jong/onervaren als ouder/ervaren personeel). Zo waren er vandaag nauwelijks klanten in de winkel toen ik tijdens lunchtijd mijn (via internet bestelde) schoenen kwam ophalen en toch was het voor de man achter de kassa bezwaarlijk dat ik de reeds betaalde schoenen wilde passen voordat ik de winkel verliet. Ik weet inmiddels dat ik dergelijk gedrag van het personeel bij Zwartjes kan verwachten, maar het blijft mij verbazen; het is niet alleen slechte reclame voor het bedrijf, maar het personeel creëert voor zichzelf ook een slechte sfeer om in te werken. Ik kom alleen bij Zwartjes omdat het bedrijf keuze biedt uit veel kwalitatief goede schoenen. (Er zit ook mindere kwaliteit tussen, zoals de schoenen van Hugo Boss bijvoorbeeld; wel trendy maar niet erg duurzaam...)

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Helaas hebben we na twee keer contact zoeken met deze klant niets meer gehoord. We wilden graag intern nagaan hoe de afhandeling verlopen was, want we bevelen klanten juist aan om een bestelling in de winkel te passen bij het afhalen. Dat is nou juist onze meerwaarde ten opzichte van veel andere webshops! Wij hebben service hoog in het vaandel staan, online en in de winkels. Vandaar dat we het extra spijtig vinden dat we niet in de gelegenheid zijn dit voorval te onderzoeken. We hebben overigens al vele jaren geen schoenen van Hugo Boss meer in het assortiment. Corina Zwartjes van 1883

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
willem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede verpakking, goed product en bij retourzending snelle terugbetaling

Verbeterpunten

??

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Reijer , Arnhem

Bedrijfsgegevens

Gelderlandplein 219

1082 LX Amsterdam

206442058

[email protected]

www.zwartjes.nl

Over Zwartjes van 1883

Schoenwinkel Zwartjes van 1883 - Topkwaliteit schoenen en service Op de Utrechtsestraat in het centrum van Amsterdam en in het overdekte winkelcentrum Gelderlandplein aan de rand van stadsdeel Buitenveldert vindt u schoenhandel Zwartjes van 1883. Dankzij het vakkundige en professionele advies van onze medewerkers draagt u altijd de perfecte schoen op het juiste moment. Geen gelegenheid om zelf langs te komen? De schoenen in onze winkels staan ook allemaal in onze webshop. Ook hier maken we graag het verschil, we zoeken met liefde een bijpassende riem of schoencrème voor u uit of helpen u bij het passen of bestellen van uw schoenen. Neemt u gerust contact op bij vragen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.