Nederlands
9,6
188 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Zwartjes van 1883

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2.327
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 29.275
  • Hoe ervaart u onze service?
  • Hoe ervaart u onze communicatie?

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima website, groot assortiment, snelle reactie op vraag.

Verbeterpunten

Verzendkosten hoog. Weliswaar al van 12,50 naar 7,50. Toch zal het kopers die niet zeker zijn van hun keus kunnen weerhouden een aanschaf te doen. Met retourkosten erbij zijn de kosten dan 15,00 euro. Ik bestel vaak bij diverse webshops. De kosten zijn daar 3,50/395. De drempel om tot bestellen overtegaan is dan niet zo hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Brigit ,

Reactie van het bedrijf

Het klopt helaas dat onze verzendkosten vrij hoog liggen. Omdat wij als vooral fysieke winkel te weinig online omzet hebben om goede deals te maken die transactiekosten en verzendkosten drukken. Maar ik wil graag nog even benadrukken dat bij een retour u wel het volledige aankoopbedrag - inclusief de door ons gemaakte verzendkosten - retour krijgt. Misschien dat dat nog een beetje ander licht op de zaak werpt. We hopen ons door service en advies, naast onze kwaliteitsschoenen, te onderscheiden. Bedankt voor de bestelling en de feedback. Hartelijke groet, Corina Zwartjes van 1883

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik dacht aanvankelijk dat ik 2 keer verzendkosten moest betalen, door het artikel terug te sturen, maar ik had de alg voorwaarden niet goed gelezen. Na een vraag hierover kreeg ik onmiddellijk antwoord via de mail. Wellicht op de site vermelden dat slechts 1 keer verzendkosten betaald hoeven te worden. Het geld had ik ook ontzettend snel terug!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Margriet , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback, we gaan de tekst nog even goed bekijken! Hartelijke groet, Corina Zwartjes van 1883

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen!!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Frans , Dodewaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er werd gebeld over de maat van de schoenen en het klopte helemaal wat de verkoper mij vertelde, dus daar was ik goed mee geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Johan , Driebergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere website, schoenen binnen een dag geleverd , stevig ingepakt pakketje, En ik ga vaker mijn schoenen bij jullie kopen. Ook natuurlijk omdat jullie naam zeer betrouwbaar is, en dat bleek maar weer toen ik voor het eerst schoenen via een website bestelde. Hartelijk dank.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Karin , Blaricum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie en goede zorg

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Metzger-van der Vee , Buurmalsen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed geadviseerd, nakomen wat werd toegezegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Joris , Roosendaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles in een woord samen te vatten: Super, Ik kom terug. vr groet Bernard Reuvers

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel veel keus

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Alie , Staphorst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitmuntende service. Product met zorg verpakt en zeer snel geleverd. Ik vond het fijn dat ik van tevoren te horen kreeg hoe laat het product geleverd zou worden.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Heiloo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes geleverd

Verbeterpunten

De pakket service dienst DPD duidelijk aangeven dat het via zelfde bedrijf het pakket kosteloos retour word genomen . Als je het via PTT of een ander doet kost het je 6,95

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Mia , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Oei, dat is niet helemaal de bedoeling! Als wij een fout hebben gemaakt, dan nemen we uiteraard de schoenen weer kosteloos retour. U kunt de schoenen ook altijd in onze winkels retourneren. Maar voor het retourneren van schoenen bent u verder zelf - ook financieel - verantwoordelijk. U krijgt wel uw gehele aankoopbedrag, inclusief onze verzendkosten, retour. Dit staat overigens ook duidelijk op onze site vermeld: http://www.zwartjes.nl/informatie/bestellen-retourneren.html en maakt deel uit van de algemene voorwaarden. We gaan ervoor zorgen dat de DPD verzendservice dit in het vervolg niet meer accepteert, u heeft in dit geval geluk gehad dus! Corina Zwartjes van 1883

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Kempen & Co , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie site , ruim assortiment kwaliteitsmerken en zeer professionel fullfillment.-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Albert , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website, duidelijke foto's met echte kleuren, snelle levering.

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Marc , Huissen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gestroomlijnd en snel, boven verwachting snelle levering. Vind de persoonlijk geschreven kaart en de pen als kadootje erbij heel attent, was er erg blij mee. Zal jullie zeker aanbevelen bij anderen en ook zelf weer schoenen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Rijswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering van voornamelijk kwaliteitsschoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Cora , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede schoenen, nette aanbiedingen, snelle levering, mooie verpakking - alles compleet en netjes.

Verbeterpunten

Mobiele website kan nog wat beter, mbt filtering van kenmerken binnen een subgroep.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Lars , Oranjewoud
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitzonderlijk goede en persoonlijke communicatie. Openen van het pakket was ook een feestje. Ondanks de afstand toch het gevoel van persoonlijke benadering!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
J , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke en adequate communicatie en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Steffen , Bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Marianne , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Grote collectie, snelle levering in prima staat.

Verbeterpunten

Torenhoge verzendkosten en als je iets retour wilt sturen moet je weer die torenhoge verzendkosten betalen. 7,50 euro vind ik te veel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering en alles zat keurig verpakt in een doos.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Cindy , Den Bosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke website Verpakking heel goed en leuk met de kleine bijgevoegde attentie

Verbeterpunten

Leveringsplicht niet zo duidelijk, ik dacht dat het pakket thuis zou geleverd worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Rita , Melsele

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie! Wij hebben voor u nog even nagekeken wat er bij de aflevering van uw pakket gebeurd is, ook op Belgische adressen zoals het uwe bezorgt de DPD namelijk gewoon aan huis. Het pakket is bij u aangeboden, maar u was niet thuis. Dan kan de chauffeur ervoor kiezen het bij de buren af te geven, meestal gebeurt dat ook. Maar als dat ook niet lukt, dan neemt hij het mee naar een depot. Daar kunt u het dan ophalen. Het spijt ons dat dit onderdeel niet fijn uitpakte voor u, we hopen dat de schoenen dit ongemak goedmaken! Hartelijke groet, Corina Webshop team Zwartjes 1883

Bedrijfsgegevens

Gelderlandplein 219

1082 LX Amsterdam

206442058

[email protected]

www.zwartjes.nl

Over Zwartjes van 1883

Schoenwinkel Zwartjes van 1883 - Topkwaliteit schoenen en service Op de Utrechtsestraat in het centrum van Amsterdam en in het overdekte winkelcentrum Gelderlandplein aan de rand van stadsdeel Buitenveldert vindt u schoenhandel Zwartjes van 1883. Dankzij het vakkundige en professionele advies van onze medewerkers draagt u altijd de perfecte schoen op het juiste moment. Geen gelegenheid om zelf langs te komen? De schoenen in onze winkels staan ook allemaal in onze webshop. Ook hier maken we graag het verschil, we zoeken met liefde een bijpassende riem of schoencrème voor u uit of helpen u bij het passen of bestellen van uw schoenen. Neemt u gerust contact op bij vragen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.