Laden reviews...
Laden reviews...
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Super snelle levering, 30-12 om 14.15 uur besteld en 31-12 om 10.22 uur afgeleverd. Goede service, had even gebeld maar kreeg geen gehoor in eerste instantie maar binnen 10 minuten netjes teruggebeld Goede betaalbare producten.
Beveelt aan
31 December 2020
Erik
Rotterdam
Aandacht voor de klant. Nemen de tijd voor je. Zo word je niet vaak meer geholpen.
Beveelt aan
29 October 2020
Jos
Delfgauw
Complete set RGBW aangeschaft voor mijn bak Wat een ervaring met deze mooie LED verlichting En de controller zo simpel te installeren Echt een aanrader
Beveelt aan
23 October 2020
Herman
Den helder
Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel . Na wat probleempjes met een controller alles tot volle tevredenheid opgelost . Ga zo door Bobby , veel succes gewenst !
Beveelt aan
21 October 2020
Loek
DELFT
Fijn bedrijf
Beveelt aan
5 March 2020
Ger lieverdink
Doetinchem
Had na installatie vraag , werd na sluitingstijd tijd correct beantwoord
Beveelt aan
2 March 2020
Ger
Lieverdink
Goede en snel service Top bedrijf
Beveelt aan
22 February 2020
Pas
Gelderland
Snelle levering en goede kwaliteit. En bij vragen snel antwoord. En bedankt voor de attentie.
Beveelt aan
14 February 2020
Dirk
Badhoevedorp
Update van mijn review van 2 oktober: Nu dus 4 maanden in bezit en nog steeds zeer tevreden. Lichtsterkte van de balken zijn zeer precies in te stellen en planten lijken meer tevreden dan ooit! Bij mij ging het oude licht in de bak altijd om 11.00 uur aan, omdat je nu eenmaal het licht niet de hele dag kan laten branden. Maar omdat je eigenlijk al direct wil kijken als je uit bed komt om te kijken of alles in orde is, heb ik 3 van de 9 balken via de telefoon op 5% sterkte gezet om 08.00 uur zodat je tóch iets kunt zien, perfect! Om 11.00 gaat dan alles in 1,5 uur langzaam naar volle 100% (mooie heldere) verlichting. later in de avond het omgekeerde proces, zo makkelijk. Zou niet anders meer willen.
Beveelt aan
9 February 2020
frans
Krimpen aan den IJssel
Top service en kwaliteit voor een hele betaalbare prijs. Reageren duidelijk en snel als je een vraag heb.
Beveelt aan
24 January 2020
Adriaan
Harderwijk
Ook na ruim anderhalf jaar. Pc was gecrasht en software van kitelight controller vergoten gegaan. Mailtje gestuurd en software binnen no time in de mail. 👍👍👍
Beveelt aan
12 January 2020
Forced
Maarssen
Ik had kitelight gekozen vanwege het handige click-on systeem, heb een volledige set incl controller besteld en zeer vlot gekregen. Helaas was het click-on systeem vergeten meetesturen, een e-mailtje loste dit binnen een dag op, top!
Beveelt aan
10 January 2020
L. Jansen
Enschede
Een paar weken geleden nieuwe RGBW lampen gekocht, gemakkelijk te installeren en perfect licht. De planten groeien beter en mijn vissen kleuren veel mooier een ECHTE aanrader voor een mooie prijs! Ben er zeer tevreden mee top kwaliteit Jan en Willy van Steenderen
Beveelt aan
29 December 2019
Jan
Bleiswijk
Ik kan kitelight aan ieder aanbevelen
Beveelt aan
27 December 2019
franky praet
hamme
Klantgericht - kundig advies en goede service Erg tevreden , bedankt Koos .
Beveelt aan
3 December 2019
LPM
Delft
Op vivarium beurs set gekocht. Helaas werkte hij niet goed. Bij medewerker thuis spul meegenomen en toen bleek voeding defect. Nieuwe gekregen en het werkte meteen prima. Prima service!
Beveelt aan
30 November 2019
Gert Jan Smit
Scharwoude
4 sterren en een half
Beveelt aan
28 November 2019
Frank Masquelier
Oostende
Een bestelling gedaan die niet als standaard product op de site staat. Telefonisch mijn wensen kenbaar gemaakt en dan is er veel mogelijk tegen een redelijke prijs.
Beveelt aan
22 November 2019
Henk
Hilversum
Alleen de levering duurt wat langer. Nu is levertijd tussen 1 - 3 dagen. Heb het pakketje ook op de derde dag gekregen.
Beveelt aan
22 November 2019
Loek
Doetinchem
Het materiaal dat geleverd wordt is goed, de beschrijving is voor een leek soms iets te verwarrend. Maar door direct mailcontact perfect afgehandeld. Complimenten !!!!
Beveelt aan
15 November 2019
Chris Eekels
Beek en Donk
Es hat wie immer alles perfekt geklappt!
Beveelt aan
15 November 2019
Michael
Hamburg, Germany
Ik heb een controller besteld voor mijn aquarium. Nadat ik deze ontvangen had bleek dat er geen usb kabel bij zat. Heb daarop gebeld kreeg als antwoord dat ik deze gewoon kon kopen in winkel. Daarna wil ik een programma aanmaken maar dat lukte niet. Heb daarop meerdere malen een e-mail gestuurd voor uit leg, maar nooit een reactie gehad. Ga nu de controller terug sturen, moet weer verzendkosten betalen en voordat ik mijn geld terug krijg duurt 30 dagen.
Beveelt niet aan
14 November 2019
Marcel Janssen
Purmerend
Geachte Marcel Janssen,
Op 21-10 stuurde u een mail: "Heeft u misschien voor mij de software voor de controller TC420 zonder wifi."
Daar er versies zijn (met een andere software) hebben wij u gevraagd om een foto van betreffende controller waarop geen antwoord kwam.
Dinsdagmiddag 29-10 bestelde u bij ons een Smart WiFi Timer.
Binnen 2 dagen (donderdag 31-10) is deze naar u verzonden zodat u deze nog voor het weekend binnen zou hebben, inmiddels stuurde u al een mail "Ik heb deze week een bestelling gedaan en wil graag weten wanneer ik deze ontvang. Had gehoopt dat deze al bezorgd was."
Helaas kunnen wij niet toveren.
U belde naar de Kitelight Techn. dienst dat er geen USB kabel bij zat, er is aangeboden er z.s.m. een na te sturen en tevens is er gezegd dat, als u een printerkabel heeft, deze ook gebruikt kan worden. Daar gaf u geen antwoord op.
Op zaterdag 2-11 stuurde u een mail; " Ik ben bezig om de wifi controller in te stellen, maar loop tegen aan aantal zaken aan"
Daar wij dat weekend op de Vivarium beurs stonden konden er geen mails worden beantwoord.
Op woensdag 6-11 gaf u te kennen; Ik wil de controller retour sturen, het geleverde product bevalt me niet.
Waarop wij u de procedure voor retour zenden toestuurde en het volgende antwoord van u ontvingen;
Goedenavond,
De timer is nog niet aangesloten geweest, ook niet geprogrammeerd. (???)
Ik zal de timer deze week retour sturen in de originele verpakking.
De controller is inmiddels ontvangen.
Het bedrag zal via hetzelfde betaalplatform waar u mee betaalde worden teruggestort.
Kitelight products
Zeer goed geholpen, nemen allerbijdehandst voor je. Om alles goed en helder uit te leggen
Beveelt aan
9 November 2019
Sieb
Leeuwarden
Ik was zondag in Rosmalen op Vivarium beurs en daar was ook Kitelight aanwezig ben daar zeer goed geholpen.
Beveelt aan
7 November 2019
Tonnie
Hoogerheide
zeer vriendelijke verkoper. goede produkten . Wel jammer dat ik geen gehoor kreeg via mail ......3x..... Na telefoneren .dadelijk zeer goed geholpen en een super levering .
Beveelt niet aan
5 October 2019
pascal
leopoldsburg
Geachte Pascal,
Dank u voor uw review, wij zijn blij dat u zeer tevreden bent over onze producten, de wijze waarop u geholpen bent en de snelle levering.
Helaas was er bij onze technische dienst een storing in het e-mail verkeer waardoor de
e-mails niet verzonden werden terwijl deze wel als verzonden in het systeem stonden.
Zoals altijd doen wij ons uiterste best om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen maar een storing bij een provider welke niet direct zichtbaar is kunnen wij helaas niets aan doen.
Driehoekstraat 36
4706 PR Roosendaal
Branch
Interieur, Wonen
Specializations
Lampen, Verlichting
Webshops