Beste klant, Dank voor je bericht. De schaar is inderdaad dikker dan aangegeven op de site, wij hebben dit aangepast. In vertrouwen dit ten gunste is voor u? Mocht u het product hierom willen omruilen vernemen wij dit natuurlijk graag per mail; [email protected]
Beste klant, Ik heb het even opgezocht. Wij hebben u inderdaad destijds niet de juiste linke doorgezet voor het artikel u voorheen had aangekocht. Dit was ermee dat mijn collega niet verder had gekeken en ervanuit was gegaan dat u een polyester doek had in plaats van een pvc doek. Wanneer u factuur of bestelnummer had vermeld was dit wellicht wel goed doorgegeven. Onze excuses daarvoor. U had bij binnenkomst kunnen constateren dat het niet goed was/anders was, dan hadden wij het voor u direct nog in orde kunnen maken. Nu na 6 maanden gebruik kunnen wij dit helaas niet meer omruilen. Voor een volgende keer mag u hieraan refereren dan maken wij het voor u netjes in orde. We wensen u toch nog veel plezier van uw aangekochte dak doek.
Beste klant, Dank voor uw review. Zou u zo vriendelijk willen zijn foto's hetgeen u ervaart aan ons te sturen zodoende wij kunnen nagaan waardoor dit probleem ontstaat? Ik wil u vast meegeven wanneer u de spanriemen niet gebruikt bij de Vouwtenten in 4x4 meter, er regenzakken bij zware regenval kan ontstaan. Dit heeft te maken door de overspanning van 4 meter zonder tussenkomst van een staander. In het midden kan dan het frame zeer licht doorzakken waardoor bij zware regenval het water kan ophopen. Spant u het het frame naar buiten toe af met de spanriemen, zal dit niet gaan ontstaan!. We wachten graag uw foto's af zodat wij u verder van dienst kunnen zijn het probleem op te lossen. Mail ons op [email protected]
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
