Beste klant, Wat u hier nu aangeeft vinden wij zeer vervelend en dit is geen ervaring die u van ons op deze manier zou mogen hebben. Ik heb het traject van de mails doorlopen en zie dat u ons op 26-4 heeft gemaild, een reminder heeft gestuurd op 28-4 en wij u op 28-4 hebben terug gemaild. Dat u geen reactie zou hebben gehad klopt dan ook niet. Via de mail geeft u niets aan over een doos die beschadigd is. Wel goed om te weten indien dit het geval is dit door het transport kan komen en dit dan ook te melden aan de chauffeur, zodoende dat zij hiervan een aantekening kunnen maken. We begrijpen lichtelijk de frustratie dat indien iets niet goed is dit opgelost dient te worden. Wel vragen wij u daarvoor de tijd dit te mogen oplossen. We trachten dan ook binnen 48 uur alle mails die binnen komen te verwerken. Dat is in deze ook gebeurd. In de mail hebben wij u gevraagd welke onderdelen niet goed zijn, daarop hebben wij tot op heden helaas geen reactie mogen ontvangen. Indien u ons nog de juiste informatie mailt aan info@partytent-online.be , sturen wij u nieuwe stukken voor stukken die niet in orde zijn.
Beste Roel, Goede tip, we gaan eens zien of dit ook mogelijk gaat zijn in de toekomst. Veel plezier van uw aankoop.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
