Pluspunten
Het was mijn eerste bestelling via dit bedrijf en het was ok.
Pluspunten
Snelle, correcte levering, zeer tevreden
VerbeterpuntenVerzendkosten naar België zijn wat aan de hoge kant
Verbeterpunten
Woensdagavond 28 maart besteld, produkt op 2 april nog niet aangekomen. Slechte communicatie, enige bericht “dient opnieuw gesorteerd”. Produkt is overbodig geworden, geen mogelijkheid afmelden en geld terug. Wachten dus nog steeds op bezorging.
Beste André, vervelend om te horen, maar even contact met ons opnemen was misschien wat sneller geweest. Het is afgelopen donderdag verstuurd. Dit is conform ons belofte. Wellicht door de paasdrukte heeft DHL wat vertraging opgelopen. We zullen een ticket insturen.
Pluspunten
Persoonlijk kaartje is top en service is ook prima
Leuk om te horen!
Pluspunten
Super vriendelijke service! Zelfs een tandje bij gedaan, zodat mijn bestelling nog met de koerier mee zou gaan. Super blij mee!
VerbeterpuntenHelaas zaten er drie tassen minder in de verpakking dan zou moeten. Als winkelier kom je daar misschien niet achter. Ik als particulier kwam er echt drie tekort. Toen ik daar over belde werd ik wederom super vriendelijk te woord gestaan. Drie tasjes zouden gecrediteerd worden. Maar dat.....is dan nog weer niet gebeurd. Mijn oprechte excuses. Het geld is direct teruggestort. Echter onder een andere naam, waardoor ik er overheen gekeken heb. Alles is top verlopen!!
Altijd jammer dat er iets mist, maar wij hebben gelijk gecrediteerd en terug gestort. Daar zat geen vertraging in. Mijn collega heeft u hier al een e-mail overgestuurd.
Pluspunten
Perfect . Snelle correcte levering
Dank je wel!
Pluspunten
net bedrijf, prima prijs, snelle levering, kortom top!
Verbeterpunten
De verzendkosten zijn echt belachelijk hoog. Ik heb voor 10 euro aan producten besteld en ik moest 9,50 euro verzendkosten betalen. Echt jammer.
Allereerst heel erg vervelend dat je de verzendkosten te hoog vindt. Het is alleen zo dat alle verpakkingscentra de verzendkosten nodig hebben. We lopen namelijk tegen het feit aan dat wij alleen volume producten verkopen. Heel veel pakketvervoerders kunnen niet werken met onze grote en soms zelfs rare vormen (bijv. luchtkussenfolie), dus wij hebben een beperktere keuze met de vervoerders. Daarnaast kan niks kan door een brievenbus. Sterker nog vaak hebben wij toeslagen bij DHL of Post NL dat onze pakketten te groot zijn of niet binnen de standaard maten vallen. Wij hebben gekozen er voor om ons assortiment scherp geprijsd te houden, zodat de klanten wel het voordeel hebben als ze meer bestellen.
Pluspunten
Snelle, accurate service.
Verbeterpunten
Geen, perfect verzorgd.
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
snelle service duidelijke communicatie goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken wanneer je je bestelling binnen krijgt en als er iets niet goed is wordt dit perfect opgelost door het product op nieuw te sturen en de ander mag je houden en je krijgt nog meer dan dat je gevraagd hebt. echt zeer tevreden! ik ben en blijf echt een vaste klant
Verbeterpuntengeen
Dank je wel voor jouw reactie! Leuk om te lezen!
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding, aardige helpdesk & persoonlijk kaartje en verzorgde en snelle levering.
Pluspunten
Snelle levering, mooi product.
VerbeterpuntenHeel slecht verpakt. De doos stond bij levering helemaal open. Gelukkig waren de papieren tasjes die ik had besteld onbeschadigd.
Pluspunten
Snelle afhandeling van de bestelling. levering binnen 24 uur
Pluspunten
Lekkere snelle levering, artikel goedkoper dan de eerste toen ik bestelde.
Pluspunten
snelle levering van de producten en een vriendelijk kaartje van degene die het heeft ingepakt. Helaas was de kleur niet 100% naar mijn zin, maar dat is altijd moeilijk te beoordelen bij een webshop.
Verbeterpunteneventueel zou je bij de product kleuren de pantone tinten erbij kunnen zetten zodat je met een kleurenwaaier de juiste tint kunt beoordelen thuis.
Pluspunten
Super fijn dat Rotim met je meedenkt. Ik had de bestelling van papieren tassen en vloeipapier enkele weken voor de opening van mijn winkel besteld. Het was geen probleem om de levering op afroep te doen en dan ook nog naar een ander adres dan de winkel. Klasse!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours