Response from the business owner
Beste Evelyn,
Dank voor uw reactie.
We hadden hier inderdaad ook al even telefonisch contact over.
Ontzettend vervelend voor u en voor ons erg frustrerend. Wij hebben hier namelijk geen enkele invloed op.
Wij doen ons uiterste best om artikelen zo netjes en verzorgd mogelijk mee te geven maar we zijn voor wat betreft de aflevering betreft afhankelijk van de zorgvuldigheid en betrokkenheid van de desbetreffende chauffeur.
We hebben uiteraard niet alleen ervaring met DPD, ook met andere koeriersdiensten en jammer genoeg komt dit bij allemaal incidenteel voor.
Vanzelfsprekend hebben we een klacht ingediend bij DPD maar in ieder geval zijn we blij dat u het pakket toch nog onbeschadigd hebt ontvangen!
