Mijn ervaring in één woord: uitmuntend!
Dit was mijn eerste bestelling ooit bij Rotim, maar allesbehalve de laatste! Ik raad mijn hele omgeving (uiteraard enkele de personen die er wat met zijn) vanaf heden Rotim met héél veel enthousiasme aan!
- Hele vlotte service, van begin tot einde.
- Via chat onmiddellijk zeer vriendelijk geholpen. Idem dito via mail.
- Persoonlijke en hartelijke aanpak.
- De proef via mail had ik een uur na de plaatsing van mijn order al binnen: deze was nog mooier dan verwacht en werd duidelijk met heel veel deskundigheid uitgewerkt.
- De levering ging snel, het order zat goed verpakt en de communicatie hierover ging eveneens bijzonder vlot.
- En als kers op de taart: het resultaat overtrof nogmaals mijn verwachtingen! Prijs-kwaliteit = TOP!
Mocht ieder bedrijf handelen zoals de mensen bij Rotim dit doen, er was nergens nog een klachtenlijn nodig. Petje af!