Response from the business owner
Beste Nadine,
Echt heel vervelend dat de bestelling langer onderweg was dan normaliter met de DPD. Echter wij garanderen dat als je vóór 15.00 uur bestelt, het dezelfde dag verzonden wordt. Dit is ook in dit geval gebeurd.
Wij waarschuwen óók dat het tegenwoordig wat langer duurt dan normaal bij de pakket diensten.
Ik vind het heel vervelend maar daar kunnen wij niks aan doen.
Wat betreft extra kosten, ik denk dat je met andere webshop in de war bent. Wij hebben géén verborgen kosten. Wij brengen alleen verzendkosten in rekening bij kleine bestellingen. Dit communiceren wij overal op onze rotimshop.nl.
