Filters

10

Top verpakkingen!

Snelle bezorging top kwaliteit dozen

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle verzending!

-

  • Aanbevelen? Ja
2

Misleidende product foto

1 ster (en eigenlijk nog te veel) Wanneer een bedrijf zelf de fout in gaat en vervolgens zijn poot stijf houdt, kun je een review verwachten. Niet om mijn gelijk te halen – want dat heb ik – maar om andere klanten te behoeden voor onnodige kosten. Ik bestelde o.a. vloeipapier in de kleur Cool Mint, op basis van de productfoto van Rotim. De levering bleek totaal anders: eerder appeltjesgroen. Chatbot: ik legde uit dat de kleur afwijkt en dat ik deze wilde ruilen voor Lavendel (die ik ook had besteld). Antwoord: “U kunt de groene terugsturen (verzendkosten voor eigen rekening) en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen (opnieuw verzendkosten voor eigen rekening).” Kortom: géén ruiling, maar een nieuwe bestelling – waardoor je in totaal drie keer verzendkosten betaalt. Medewerker (Maud): ik kreeg te horen dat ik een mail moest sturen voor een “passende oplossing”. Helaas: geen woord over omruilen, geen erkenning dat hun productfoto totaal niet overeenkomt met de werkelijkheid. Het enige antwoord: “Jammer dat het product niet naar wens is, u kunt het retourneren.” Het is alsof je friet bestelt en aardappelpuree krijgt – en dan te horen krijgt: “Jammer dat het eten niet aan uw verwachting voldoet.” Nogmaals aangegeven dat dit niets met beeldscherminstellingen te maken heeft maar met misleidende productfotografie. Reactie? Wéér hetzelfde: “Wij doen niet aan omruilen, alleen retour.” Conclusie: de fout ligt hier overduidelijk bij Rotim. Op basis van productfoto’s bepaal je of een kleur wel of niet bij je branding past. Als je een marineblauwe auto koopt, wil je ook niet met een babyblauwe de dealer uit rijden – lijkt me vrij logisch. De klantenservice kunnen ze wat mij betreft opdoeken, want van “service” is hier geen sprake. Dit bedrijf raad ik niet aan – en ik zal hier ook nooit meer bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

al jaren klant

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede prijs kwaliteit verhouding en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snelle goede levering !!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Op tijd geleverd, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering heel tevreden.

Goede kwaliteit en goede prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima producten

Tasjes en kartonnen brievenbus doosjes besteld. Prima kwaliteit en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
8

Ik ben tevreden met de bestelling

product en bezorgservice zijn goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle leveringen en goede producten iedere keer weer

Uiterst tevreden. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed

Mooie kwaliteit verpakkingen en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering prima prijs en kwaliteit

De levering was mooi snel, kwaliteit van de tasjes is goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Geweldig goed produkt

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed!

Al een aantal keer besteld en heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
9

op tijd !

op tijd !

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit dozen en vloeipapier

Snelle levering en goede kwaliteit producten

  • Aanbevelen? Ja
8

prima verpakking

Ik heb gezocht naar een doos om een boek _A$) in te verzenden. Het had wat kleiner gekund enhet karton is dunner dan verwacht. Ik had echter totaal geen ervaring met dit soort verzendingen regelen, maar volgens mij gaat het goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Goede kwaliteit en een prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
1

Pakket niet ontvangen - Teleurstellende ervaring tot nu toe

Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen – inmiddels al 8 dagen geleden besteld. Het is frustrerend dat ik dagelijks wel e-mails ontvang met verzoeken om producten te beoordelen of een review achter te laten, terwijl ik het product zelf nog niet eens heb ontvangen. Eerst leveren, dan pas om feedback vragen zou logischer zijn. Hopelijk komt er snel duidelijkheid of een oplossing.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en professioneel.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima!

Alles was prima, van bestellen tot verzending.

  • Aanbevelen? Ja
7

Bestelling goed afgehandeld

Keurige tassen, netjes verpakt en snel afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

prima product en prima levering

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kerkenbos 1028

6546 BA Nijmegen

024 322 1000

[email protected]

Over Rotim Verpakkingen

Rotim Verpakkingen is al meer dan 25 jaar hét verpakkingscenter voor de detailhandel en webshops. Van verzenddozen en bedrukte tassen tot vloeipapier en cadeauverpakkingen: wij maken verpakkingen leuk, professioneel én voordelig. Zo geef je jouw bestelling net dat beetje extra. Alles bestel je eenvoudig en snel via www.rotimshop.nl. Twijfel je over de juiste verpakking of wil je advies? Wij denken graag met je mee!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.