Reviews voor HD-Tools

Goede aanbiedingen

Bij het bestellen van een schuurmachine + accu staat er op de website niet vermeld dat een vd producten niet op voorraad is. Pas na betaling volgt er een mail met de melding dat de levering 5-10 werkdagen kan gaan duren. Ik had dat dus liever voor het bestellen geweten. Bij navragen wordt er aangegeven dat de bestelling eind afgelopen week verstuurd gaat worden (zonder excuus oid). En dat versturen is tot nu toe ook nog niet gelukt.

Snel bezorgd

Groot assortiment, snelle levering

Mooie machine gekocht, snelle levering

Ik heb bijna 2 weken geleden bij HD tools besteld en nog steeds niks ontvangen. Ik heb alleen na bedtelling een mailtje ontvangen dat het 2 tot 5 dagen kon duren. Daarna geen enkele communicatie geweest over een vertraagde levering of waar mijn producten zijn en blijven. Te laat leveren is niet prettig, maar soms kan het gebeuren, maar communiceer hier dan a.u.b. over.

Mooi op tijd geleverd alleen garantie bepalingen zijn anders dan ik gewend ben

Vanmiddag besteld morgen binnen.

als ik iets koop wil ik het ook geleverd krijgen en niet twee weken later, nieuwe machine al 3 jaar oud op datum overtollig materiaal of zo

Fijn bedrijf met goede service en prijzen

Simpele bestelling via site, levering met track en trace zoals op de site stond vermeld

De volgende dag had ik mijn bestelling al in huis

Goede service

Duidelijke web-site: overzichtelijk

Nog niets ontvangen van jullie ?

Door de vele goede recensies en de locatie in Baarlo hadden we de keuze voor HD-tools gemaakt. Dankzij de snelle levering en de goede prijs zijn wij weer snel voorzien van gereedschap. Mochten we weer gereedschap bestellen wordt dat weer hier.

Op zondag bestelling geplaatst, maandag morgen in de zaak opgehaald.

Goede en snelle service! Topproduct

Alles naar wens.

Wij hebben diverse Makita gereedschappen onderhand besteld, waaronder ook de zwaardere schroef/boor klopmachines. Deze zijn reeds meerdere malen retour gegaan, echter allemaal binnen 1 a 2 weken waren ze vaak weer gerepareerd. Alles onder garantie, zonder gezeur. Heel tevreden, ook met de leveringen.

Na lang zoeken bestelde ik een Makita-gereedschapsset bij HD-Tools. De levering verliep vlot en het gereedschap was netjes verpakt – daar is niets op aan te merken. Maar toen ik mijn aankoop wilde registreren voor Makita’s extra garantie (2 jaar), liep ik tegen een probleem aan: HD-Tools blijkt geen officiële Makita-dealer te zijn, waardoor registratie onmogelijk was. Waarom dit een probleem is: De extra garantie was voor mij een belangrijke reden om voor Makita te kiezen. Dit staat nergens duidelijk op hun website, wat misleidend voelt. Na een mail hierover (met de mededeling dat ik wilde retourneren) kreeg ik géén reactie – slechte service. Retourproces: De retourkosten moest ik zelf betalen (staat wel duidelijk in de voorwaarden, dus daar viel ik niet over). De terugbetaling zelf verliep wel correct – dat is positief. Vervelend detail: Ik kreeg 3 (!) opdringerige e-mails om een review te schrijven, terwijl mijn legitieme vraag gewoon werd genegeerd. Dat voelt erg ongepast. Conclusie: ✅ Goed: Snelle levering, correcte terugbetaling ❌ Slecht: Geen officiële Makita-dealer (dus géén garantie-uitbreiding), geen reactie op mails, irritante review-verzoeken

Snel geleverd en voldoet aan verwachting

Ondanks mijn bestelling op laat tijdstip kwamen alle spullen de volgende dag

sinds enkele jaren dat ik er mijn bestellingen doe geen enkel probleem gehad, telefonisch goed bereikbaar en denken mee met het oplossen van een probleem

Snelle levertijd