Beste Harm, Bedankt voor uw bericht. Onze insteek als het gaat om cosmetische schade (wat al vervelend is natuurlijk!) is altijd dat we eerst kijken of we er uit kunnen komen zonder vervanging. De werking is uiteraard altijd het belangrijkste. Maar uiteindelijk kunt u uiteraard altijd erop rekening dat u een artikel krijgt dat is zoals u het heeft besteld en dus hebben we de Mbox vervangen. En gelukkig hebben we in de showroom ook nog iemand blij kunnen maken met de Mbox die retour is gekomen en dus is niets verloren gegaan... Hebben we toch nog onze duurzame gedachte kunnen uitvoeren!
Beste Maarten, Tja, die vraag krijgen we vaker... Als je een beoordeling plaatst, help je uiteindelijk daarmee andere potentiële kopers om een idee te krijgen wat je van ons vindt ... Ook als 't een keer niet goed is (wat altijd kan gebeuren)... Groeten, het HD-TOOLS team
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
