Reviews voor HD-Tools

Blazer gekocht en thuis bleek dat mijn accu niet paste. Eén telefoontje en niet alleen de bijpassende accu en oplader gevonden, maar er werd ook nog gekeken wat de goedkoopste combi was. Complimenten voor deze service..!

makkelijke website bestellen betalen en snelle levering

In eerste instantie ok. 2 artikelen besteld, waarvan 1 een levertijd had van 5-10 werkdagen Na 3 weken een mail gestuurd, levertijd onbekend. Op verzoek toch andere artikel als deellevering opgestuurd gekregen. Na 6 weken kwam dan uiteindelijk mijn bestelde afstandslaser binnen in een beschadigde (originele) doos deze was open geweest. Terug gestuurd volgens procedure, mail gekregen dat het niet op tijd was (6weken) echter binnen 5 dagen retour gestuurd. Uiteindelijk wel geld terug gekregen, moest wel verzendkosten betalen en daarnaast de retourkosten

Accuboormachineset besteld. 2 dagen later compleet volgens afspraak geleverd.

Goede service

Wacht nog steeds op de twee Makia 18V accu’s die niet bij de levering waren. Kan de blazer nog steeds niet gebruiken. Wachten maar. Met klantenservice gesproken en Joost heeft het binnen 24 uur opgelost en de batterijen heb ik al ontvangen. Super service,

Even ter info. Je kan geen extra garantie aanvragen bij Makita omdat HD-Tools geen Dealer is.

Ik had een lader besteld was online op voorraad maar bleek niet zo te zijn. Kreeg netjes een mail dat het product niet op voorraad was en kreeg netjes door wanneer de lader binnen zou komen. Netjes binnen de tijd wat ze gezegd hadden. Netjes en klantgericht.

De medewerkers stellen alles in het werk om hetgeen je besteld hebt zo snel mogelijk te leveren. Prettig persoonlijk contact, afspraken worden nagekomen.

Vlotte levering en zeer prettige service!

snelle reactie op vragen per mail, meedenken en een scherpe prijs en indien dit een keer niet helemaal het geval is gaan ze mee.

Kopen al jaren naar volle tevredenheid ons gereedschap bij HD Tools

Paketjes zijn steeds snel bezorgd. Enkel op te passen met zwaar getuig in koffers, dat deze goed worden ingepakt.

DSP600zj besteld, krijg er niet een heel warm gevoel van. Het pakketje wordt bezorgd, was helaas niet thuis op dat moment. Wordt gewoon in de regen aan de voordeur neergezet, heeft daar de rest van de dag gestaan, koste maar €475,- Pak ik het uit, krijg niet het gevoel dat het nieuw is. De box die er bij zit licht beschadigd, stickers zijn los geweest of slecht opgeplakt. Als je de kist open doet, is het duidelijk dat alles er uit is geweest, mis ook garantie boekje. Het werkt gelukkig wel allemaal. Ook jammer dat ik het niet kan registreren bij Makita (garantie)

Altijd goede service en leuke en vriendelijke mensen met kennis van zaken. Kom er graag , wordt altijd goed geholpen. Kan deze zaak zeker aanbevelen!!!!!

Bestelde producten snel en netjes geleverd En voor een goede prijs

De chauffeur van de leveringsfirma moet waarschijnlijk verschillende dagen rondgereden hebben met mijn pak zonder te leveren of aan te bellen. Telkens kwam het pak zogezegd terug bij het depot. Na verschillende telefoons naar het depot op meerdere dagen was de enige oplossing dat ikzelf de levering ging afhalen bij het depot van GLS. Achteraf heb ik een e-mail geschreven naar HD-tools maar geen reactie ontvangen. Dus verkocht is verkocht en trek je plan. Besluit mijn kosten van telefoons en de verplaatsing naar het depot maakt het product duurder dan in andere webwinkels. Ik doe regelmatig aankopen in webwinkels.

De accu slijptol die ik besteld had bleek niet meer leverbaar en daarom kreeg ik automatisch het nieuwe model geleverd voor dezelfde prijs. Top.

Het kan echt niet beter :-) Snel, correct, duidelijk, goedkoop !! Ik mis enkel nog een korting of kadootje af en toe ;-) top team !

Een van de bestellingen was niet voorradig, maar is op eigen initatief vervangen door een goed alternatief, zodat alles de volgende dag bezorgd kon worden. Super handig.

Super service, snel geleverd. Aanrader

Alles goed verloopt met nodige communicatie door gans het aankoop en levering process. Levertijd Ook perfect.

Was te laat maar netjes opgelost

Afkortzaagmachine bij HD-tools gekocht voor een zeer goede prijs. Zaagmachine was na aankoop binnen enkele dagen keurig netjes afgeleverd.

Nieuwe zaag besteld en kwam volgende dag aan bleek koffer kapot te zijn en werd netjes opgelost volgende dag kreeg ik een nieuw koffer opgestuurd helemaal top👍