10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteitsproducten, degelijk verpakt en geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service en denken mee (doorvragen waarvoor je het wilt gebruiken en hoe)

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer deskundig. Goed en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige klantenservice, geven heel snel antwoord op al je vragen! Het opsturen van een voorbeeld stukje tegel is heel erg handig om te zien of je keuze juist is.

Verbeterpunten

Het zou leuk zijn als je de 5 euro (zichttegel) retour krijgt bij de aankoop van een partij tegels.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de positieve review! Het monsterstuk wordt inderdaad in mindering gebracht wanneer de klant dit kenbaar maakt bij het plaatsen van de bestelling. Uiteraard willen we dat de klant hier niet naar hoeft te refereren, daarom zijn wij momenteel bezig met een nieuw ERP systeem/IDEAL mogelijkheid via de website zodat dit geautomatiseerd kan worden. Wij willen het bedrag graag naar u terugstorten. Wij willen u vragen om ons een mailtje te sturen naar: administratie@totaaltegel.nl. Als u het ordernummer en rekeningnummer aan ons doorgeeft, dan zorgen wij ervoor dat het bedrag wordt teruggestort. Groet Team Totaaltegel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel fijn bedrijf. De mensen denken met je mee en de vragen die ik had zijn goed beantwoord. Ik zal ook in de toekomst dit bedrijf aanbevelen.

Verbeterpunten

Ik heb 1 verbeterpuntje. Het was soms lastig om soms telefonisch contact te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel adequaat goed contact en stipte levering conform afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg goede prijs/kwaliteit en altijd behulpzaam bij (telefonische) vragen. Bij levering (laatste dag voor de kerstvakantie) bleken de bestelde gezaagde tegels niet geleverd te zijn. I.v.m. telefonische onbereikbaarheid op zaterdag een mail gestuurd, binnen één uur teruggebeld en nog eens een uur later stond er een medewerker van Totaaltegel (die uit de winkel gehaald was om onze tegels te komen brengen) voor de deur met de nalevering! Geweldige service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestellingen zijn te veranderen en terug brengen van te veel emmers xp geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs, flexibilitiet, oplossings- en klantgericht, hoge focus op klanttevredenheid. Na levering werd een hoge spontane breuk van tegels geconstateerd. Per omgaande werd kostenloos vervanging geregeld en kon het tegelwerk volgens plan worden afgerond.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Legadvies geven aan particulieren Levering op de oprit zou wel fijn zijn (zeker voor wat we ervoor betaalden...).

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

wordt goed behandeld

Verbeterpunten

Mail blijven sturen over betalingen, terwijl al betaald is. Telefonisch contact krijgen lukt zeer slecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel gereageerd. Netjes nagebeld! Fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte levering klantvriendelijke fijne showroom

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tegels zijn scherp geprijsd, van constante kwaliteit, netjes verpakt, op tijd geleverd en er is nauwelijks breuk of beschadiging bij levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, zelfs zonder dat de factuur betaald was.. heel fijn want we zaten midden in nood reparatie ivm lekkage wordt ik blijf van!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle terugkoppelingover de aankoopmakelaar het versturen van onze order, binnen 24 verzonden en binnen 48 uur in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede duidelijke afspraken over levering

Verbeterpunten

Bestelling stond op afhaaldag niet klaar , wel snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Filter op taal