Reviews voor Totaaltegel

Pluspunten

Via deze weg wil ik jullie nogmaals bedanken voor de geleverde service. We hebben gelukkig geen gebruik hoeven maken van jullie toezegging om een nieuw pak tegels te ontvangen voor de beschadigde tegels. Ik wil dan ook symbolisch dit pak aan jullie schenken om aan te geven hoe blij wij zijn met de prachtige vloer. We krijgen enkel positieve reacties en het is echt iets aparts. Ik zal jullie zeker aanbevelen bij anderen. Kevin, Maureen, Marcel en het hele Team Totaaltegel, Top, bedankt!

Pluspunten

Goede service, breed aanbod, goede prijs/kwaliteit verhouding.

-

Pluspunten

- goed assortiment, veel keuze - vriendelijke bediening - prijzen zijn goed, concurrerend in de regio.

Heb 3 keer na offerte moeten informeren en daardoor ivm drukte spullen later dan nodig geleverd gekregen. Door de drukte kunnen jullie de service niet geven die jullie wel kunnen geven. - bezorging is erg kostbaar- eigen bezorgdienst ?? - dit zorgt vaak voor onveilige situatie mbt overbelading. Ja is verantwoordelijkheid van de klant maar ook van de leverancier.

Pluspunten

niet duur duidelijke communicatie Mooi hardstenen vloer

Pluspunten

goede uitleg en snelle levering van Tegels.

Adressen voor tegelzetters. Advies voor voegmiddelen wat betreft kleuren en deze in voorraad hebben.

Pluspunten

Ik ben prima behandeld. Goede communicatie, stenen werden netjes met pallet op de kar gezet. vriendelijke behandeling

OP dit moment geen

Pluspunten

Cooperatief, begripvol en betrouwbaar

Pluspunten

Snelle levering

Chaufeur heeft pallet achtergelaten en zetten de bestelling niet verder dan de voordeur

Pluspunten

Vandaag de nieuwe vervangende tegel ontvangen omdat er tijdens transport 1 was beschadigd. Keurig opgelost

Pluspunten

Goede service, goed meedenken. Tegels waren op voorraad en konden op ieder gewenst moment afgehaald worden.

Het ontvangen van de offerte heeft in verhouding tot het afhalen van de tegels lang geduurd. Ik heb daar een aantal keer over moeten bellen.

Pluspunten

Vriendelijk/behulpzaam Goed bereikbaar Goede en snelle service Goedkoop Mooie tegels

Pluspunten

Goede kwaliteit van materialen, levering precies op tijd, professionele legwerk en uitstekende dienstverlening. Zeker een aanrader.

Pluspunten

goede verkopers die weten waar ze het over hebben

Pluspunten

alles snel en goed geregeld.

Pluspunten

Zeer snelle levering, duidelijke en heldere informatie, super prijs en erg leuk personeel, veel kennis in huis!

Geen, ga zo door!

Pluspunten

Zeer breed aanbod met kennis van zaken. Goede voorlichting. Snelle levering. De geadviseerde tegelzetter heeft goed werk geleverd voor het specialisme natuursteen. Ik ben blij met mijn nieuwe vloer.

Pluspunten

Na een lange zoektocht de tegel gevonden bij Totaaltegel. Goed advies en mooi werk opgeleverd. Bedankt jongens!

Jullie hebben mooie projectfoto's gemaild. Deze wellicht op de site plaatsen

Verbeterpunten

De tegels waren er op tijd, maar vraag niet in wat voor staat. De tegels zijn blijkbaar buiten opgeslagen, waren door en door doorweekt, op de verpakkingen zat schimmel. We hebben zelf een voor een alle tegels eruit moeten halen en moeten droogvegen en het beschermpapier ertussenuit moeten krabben. Erg lang mee bezig geweest. Vervolgens is naar ons ook fout gecommuniceerd wanneer de tegelzetter zou beginnen, waardoor mijn vriend een halve dag voor niks in ons lege nieuwbouwhuis heeft gezeten. Vervolgens staat de tegelzetter de dag erna bij ons OUDE adres waardoor hij extra kilometers heeft moeten maken. Ook was er volgens de tegelzetter verkeerde voegmiddel (?) geleverd waardoor hij zijn eigen moest gebruiken. Kortom, te veel fouten die elkaar opstapelden. Totaaltegel heeft hier vervolgens niks mee gedaan....