Reviews voor Totaaltegel

We kregen op locatie Hegelsom ruim de tijd om tot onze keuze te komen, omdat er goed met ons mee gedacht werd. Het werd dus ook een weloverwogen keuze tegel en kleur voeg door de goede raad die we kregen. De aanlevering werd op de gewenste dag geleverd en zelfs aangegeven op welk tijdstip. Zo werden wij voor een groot deel ontzorgt en dat is heel veel waard.

Per ongeluk verkeerd formaat besteld. Order op het laatste moment nog telefonisch kunnen wijzigen. Te veel betaalde bedrag kreeg in binnen een paar dagen teruggestort. Kortom: zeer goede service

Snelle reactie goede prijs en alles keurig op tijd afgeleverd

.

Sales en aftersales zijn prima. Er is veel inhoudelijke en technische kennis bij verkoper en administratie/secretariaat. Levering en logistiek prima en goed op elkaar afgestemd. Kortom erg tevreden over bedrijf en proces.

goed advies, vriendelijke personeel, veel keuze en goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Hele mooie zaak en alles goed uitgestald zodat de een goede indruk hebt van hoe het er uitziet

mooi bedrijf

Wij zochten natuursteen voor ons bordes bij de voordeur. Via internet kwamen we bij ‘Totaaltegel’ terecht. De duidelijke website sprak ons aan vanwege het mooie aanbod aan tegels en de mogelijkheid om tegels te laten zagen. De omvang van het bordes is beperkt; twee tegels van 80 x 80 cm waren voldoende, maar er moest nogal wat afgezaagd worden om het passend te maken. Een reden te meer om even naar Vianen te rijden. In de showroom werden we uitstekend geholpen. Van beide tegels moesten twee zijkanten afgezaagd worden, daarbij moesten er ook nog twee hoeken uitgezaagd worden. Ook wilden we graag aan de zichtbare voor- en zijkant een mooie afwerking zien door middel van polijsten. Dit alles werd perfect uitgevoerd en na enkele weken geleverd. Inmiddels hebben we de tegels erop gelegd. We zijn uitermate tevreden met het resultaat.

2 keer kapotte tegels gekregen omdat het bedrijf waaraan de levering was uitbesteed flut pallets gebruikt die niet geschikt zijn voor zoveel gewicht. Ik heb netjes tot 2 keer toe weer hele tegels gekregen, maar is wel sonde van de tijd, moeite en het product.

Verkoopinformatie en begeleiding was voldoende. Jammer dat afspraken niet geheel zijn nagekomen, zoals vooraf besproken mbt vloermat bij voordeur met tegelprofiel. Alsmede ook de kleur van de voeg, de voegkleur was donkerder dan verwacht en niet zoals we m.i. hadden gekozen in showroom.

Sjoerd heeft mij zeer goed en kundig geadviseerd. Levertijd was conform verwachting en ik kreeg zelfs hulp bij het laden van de raamdorpels!

mooie tegels zeer tevreden enkel levering moet echt een dag op voorhand laten weten om hoe laat hij gaat komen niet op het moment van levering geen voorbereiding mogelijk zo.

Zeer goed

Zeer tevreden, super service bij omruilen tegels door Daan.

Perfect!

Prima!

Prachtige nieuwe winkel met bijzonder vriendelijke en meedenkende medewerkers die alle tijd voor ons hadden. Maar helaas moesten wij, na akkoord, onze bestelling ná de bezorging toch annuleren. Na uitleg van de reden daarvoor was er alle begrip vanuit Totaaltegel en alles werd keurig en naar tevredenheid opgelost. Echt chapeau! Een aanrader dus.

Zie boven

Mooie grote showroom met veel bekijks. Goeie kwaliteit tegels.

We kregen heel goede informatie en advies in de vestiging in Vianen. Alle afspraken zijn erg goed nagekomen. Wij zijn heel tevreden klanten en zullen jullie ook zeker aanbevelen.

Alles klopt ,uitstraling, verkoop,levering, kwaliteit.

Simpel geen poespas goede service dik tevreden

Zie bovenstaand. Alles klopt. Zowel vooraf het advies, de daadwerkelijke levering zoals besproken, , de kwaliteit en houding van d3 tegel zetter.

Medenkend, goede communicatie.