Oneerlijke advertenties met foute levertijden en voorraadinformatie
Update na contact met Kabelshop.nl:
Kabelshop heeft niks gedaan om mijn probleem op te lossen, namelijk dat ze bewust foutieve levertijden adverteren. Daarnaast hebben ze geprobeerd mij om te kopen met € 10 winkeltegoed om mijn review aan te passen. Bij deze van 3 naar 1 ster.
Wat ik vergeten was te vermelden in mijn oorspronkelijke review, is dat bij het bestelproces het vinkje om aan te melden voor de nieuwsbrief een opt-out is, die is verhuld als een opt-in (je moet namelijk het vinkje aanvinken om géén troep te ontvangen).
Dit is niet alleen illegaal, maar het getuigt ook van minachting richting haar klanten dat ze op meerdere manieren proberen te misleiden. Beter gaat u naar de concurrent die wel op een eerlijke manier zaken doet.
-----
Originele review:
Aantal stekkerdozen bij dit bedrijf besteld, waarvan beloofd wordt dat het volgende werkdag wordt bezorgd. Alle producten stonden vermeld als direct uit voorraad leverbaar.
De eerste levering was pas 5 dagen na de bestelling, en niet 1 dag, zoals geadverteerd.
Een aantal producten bleek toch niet voorradig, en zou binnen een week alsnog geleverd worden. Bij navraag bleek dat één stekkerdoos al die tijd wel voorradig was, en ik al bijna een week voor niks zat te wachten.
De overige stekkerdozen zit een lead-tijd van 2 weken op, vertelden ze aan de telefoon, terwijl ze op hun website vermelden dat het 1-5 dagen is.
Uiterst oneerlijke en onaangename manier van zakendoen; als ik had geweten dat de levertijd zo lang zou zijn, dan had ik wel bij een andere leverancier besteld. Niet voor herhaling vatbaar.
