Snelle levering
Een zeer tevreden klant. Alles duidelijk en overzichtelijk.. en een uitstekende service met snelle reactie op mijn vraag over mij bestelling.. en daarbij ook super goede weergave van de afspraken die gemaakt worden kleren de levering en tijden.. ga zo door toppers!!
Totaal geen reactie op mail inzake aankoop deurbel. Daarbij telefonisch keuze menu waar je eeuwig in de wacht staat tot meerdere malen toe. Onbereikbaar voor uitleg of advies.
Beste Ed, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat hinder ondervindt met uw bestelling en om in contact te komen met ons. Op basis van uw gegevens kunnen wij zien dat u tijdig een antwoord heeft ontvangen op uw vraag en wij hebben hierover al telefonisch contact met u gemaakt. Wij hopen dat de situatie ook in zijn geheel is opgelost voor u en dat u op basis hiervan uw beoordeling wilt herzien. Mochten wij u verder nog van dienst kunnen zijn, kunt u contact opnemen met ons via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl
Ik heb 6 vintage led lampen besteld voor mijn lamp. Vond het moeilijk een geschikte lummen te vinden dat ik ook mooi vond. Ik heb na het proberen van 2 lampen toch terug te sturen. Ze waren voir mij te fel. Oke zelf retour post betaald maar dan krijg ik een bericht dat 2 lampen stuk zijn en niet volledig geld terug krijgt. Nou ik weet dat ik niks kapot heb gemaakt maar dit is de risico van zo'n bedrijf die lampen verkopen of niet!! Ik heb ook geen bewijs of foto dat ze werkelijk kapot zijn! Vind dit echt waardeloos. Bestel maar van een andere winkel zou ik zeggen!!
Beste Anneke, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat u uw ervaring op deze manier waardeert. Wij hebben contact met u gehad en deze situatie verder onderzocht. Zoals aangegeven in de email hebben wij de foto's met u gedeeld van de beschadigde artikelen. Omdat u aangeeft dat u de artikelen goed heeft verzonden raden wij u aan om een klacht in de te dienen bij de transporteur voor uw retourzending. Mochten wij u verder nog van dienst kunnen zijn, kunt u contact opnemen met ons via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl
We konden het nergens krijgen. Uitstekende oplossing.
2 verlengkabels ook voor buiten besteld en lampjes, de buitenkabels zijn prima kwaliteit voor het overdekt terras, lampjes nog niet opgehangen. Prima en snel geleverd.
snelle levering en mooi product
Makkelijk besteld en netjes ingepakt en snel geleverd. Prima
Bezorging was op tijd en werd netjes afgeleverd.
Makkelijke site Supersnelle levering Kan eigenlijk niet beter
Snelle bezorging.. echt de dag erna! Verrassende producten voor kabel site. Heel tevreden :)
Een goed stevig product. Makkelijk in mekaar te zetten.
Kan niet beter
Ik kon in de winkel het gewenste artikel niet krijgen, ook niet bestellen. Een bestelling bij kabelshop was de volgende ochtend binnen! Veel dank
Razendsnel bezorgd. Solide verpakt. Voordeliger en ook geen bezorg kosten.
Bladiebla
Maandag besteld, dinsdag binnen. Producten zijn heel vriendelijk geprijsd
Zeer snel en keurig
Helaas, vergane glorie. Voorgaande jaren goede ervaringen gehad, helaas nu al een aantal keer zeer negatief. Komen belofte van vandaag besteld, morgen in huis niet na. Als ik zelf contact op neem (!), hoor ik dat er zaken niet op voorraad zijn (bij het bestellen wel). Niets proactief, je moet er zelf om vragen. Support via Messenger is dramatisch. Klantenservice = niet aanwezig. Skip!
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat hinder ondervindt met uw bestelling. Fijn dat wij hierover al telefonisch in contact hebben kunnen komen en dat we de situatie voor u hebben kunnen oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hebben de situatie verder onderzocht om de proactieve benadering in het klantencontact te blijven waarborgen. Mochten wij u verder nog van dienst kunnen zijn, kunt u contact opnemen met ons via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl
Heel slecht , meer kan niet zeggen
Vorige week zondag besteld, alles op voorraad dus had het dinsdag in huis moeten hebben. Inmiddels een week verder, niks ontvangen en de klantenservice reageert niet. Update: Na plaatsen review wel reactie ontvangen, producten daarna snel geleverd. Bij volgende bestelling werd sneller geleverd, maar alsnog niet volgens de belofte "voor 23:59 besteld, morgen in huis" (vrijdag besteld, maandag ontvangen). 2 sterren erbij maar zou hier niet snel weer bestellen.
Original anmeldelse
Vorige week zondag besteld, alles op voorraad dus had het dinsdag in huis moeten hebben. Inmiddels een week verder, niks ontvangen en de klantenservice reageert niet.
Het pakket was er niet de volgende dag maar de inspanningen van de helpdesk hebben ervoor gezorgd dat ik uitermate tevreden ben. Daarnaast was de aankoop erg goed ingepakt!
Afgeschermde kabel voor buiten gekocht en betaald, zou een maand later geleverd worden. OK. Kwam niet en dus nagevraagd. Zou over 4 dagen binnenkomen, de leverancier had het bevestigd. Twee weken later nog niets ontvangen. "Sorry, stond op de lijst om te bellen, maar het is zo druk!" Wordt een alternatief aangeboden: voor binnen. Ander alternatief: niet afgeschermd. Ander alternatief 2,5x zo duur (wel bijbetalen!) Volledig reactief, geen kennis en geen service.
IVM onduidelijke beschrijving op de site verkeerd product besteld. Vervolgens geretourneerd en wederom het verkeerde product gekregen. Wat het bijzonder frustrerend maakt is dat het contact via mail zeer traag verloopt, telkens 3-4 dagen wachten op antwoord. Via de chat werd ik onbeschoft weggewimpeld. Is misschien 2 euro goedkoper maar de slechte service is het zeker niet waard…..
Wat een slechte communicatie en garantie. Ik ga ze niet zomaar loslaten.
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer