Belofte over levertijd wordt aangehouden en klantenservice werkt prima, ondanks drukke periode.
Ik heb een ongedierteverjager besteld. De levertijd voor 23:59 uur besteld de volgende dag in huis werd keurig aangehouden, inclusief de track & trace code. Vervolgens had ik een technische vraag over het apparaat. De klantenservice was in deze drukke periode uitsluitend per e-mail bereikbaar (Hier moest je via de site dan wel even achter komen, wellicht is het een idee dit ook via de telefoon beantwoorder bekend te maken). Mijn e-mail werd met twee dagen tot tevredenheid beantwoord, hetgeen ik niet had verwacht. Ik ben heel tevreden.