Anmeldelser for Kabelshop.nl

stomme vraag opnieuw prima

Goede verzorging , de uitleg is zeer hulp waardig .

goed en snel

Goed goedkoop en snel

Zeer tevreden

Nakomen wat beloofd werd. Snelle levering zonder gezeur.

5 stuks 3,5mm jack-plug kabeltjes besteld. Keurig verpakt, snel geleverd en werkt volgens verwachtig. Als ik weer kabels nodig heb weet ik waar ik moet zijn.

Bestelling op tijd ontvangen. Helaas was de bezorgdienst niet zo zorgvuldig met vervoeren ondanks het goed inpakken. Klacht gedeeld en optie tot retourneren, snelle tegenreactie was de klantvriendelijkheid wat goed was.

Makkelijk aan elkaar te kopellen. Mooi warm licht.

Vorig jaar kochten wij kerstverlichting aan. Dit jaar wouden wij dit graag uitbreiden en hebben wij extra verlichting gekocht. De vorige bestelling werd geraadpleegd en exact hetzelfde artikel met vermelding extra warm light werd besteld. Bij levering blijkt dit een totaal ander licht te zijn. Akkoord ontvangen om de bestelling te retourneren maar op eigen kosten. Aangezien er geen partnership met Bpost is komt dit op 20 euro verzending; de helft van de bestelling. Geen tegemoetkoming van Kabelshop behalve dan dat ik een gratis verzending krijg -) alsof ik hier ooit nog iets wil bestellen. Zogezegd een grote online spelen maar een dramatische klantendienst!!

Prima verzorgde verzending, dit volgens afspraak

Donderdag einde middag bestelling geplaatst, vrijdagmorgen al in huis!

Artikel wat niet op voorraad is niet bij willen bestellen

Voor het eerst iets besteld en super snel geleverd en de kert verlichting hangt mooi in de tuin En ook mijn buurvrouw heeft gelijk bij jullie besteld

Vorig jaar outdoor kerstverlichting gekocht, volgens de website van premium kwaliteit. Erg mooie lichtjes, snel geleverd, veel keuze ook op de website. Vorige eindejaarsperiode heb ik deze 3,5 weken gebruikt, daarna warm en droog opgeborgen. Wanneer ik deze dit jaar opnieuw wil aansluiten, blijken de lichtjes niet meer te werken. In mijn ogen dus zeker geen premium kwaliteit.

Als past er op wat ik heb gekost hebt mooi zo

Een vriend heeft voor mij een radiator besteld op 19 november. Na veel wachten komt deze aan op 3 december. Constant contact gehad, zou volgende dag komen en het werd weer een week verschoven. Het was een zeer stress volle gang van zaken. Niet meer voor herhaling vatbaar. Ik ben blij dat ik radiator vandaag heb gekregen. Want ik was paar dagen thuis aan wachten op bestelling die niet kwam. We hebben nog eens zelfde radiator bij bol.com nog besteld. Omdat dacht ik wel kon vergeten dat nog iets kreeg. En was hier binnen 3 dagen? Ik en goede vriend zaten vol stress over dit voorval. En bestellen voortaan bij bol.com Vriendelijke groet mw Boukiour en Dhr Goebbels

Al meer dan een week wacht ik op mijn bestelling, nog steeds niet ontvangen en geen antwoord op verstuurde mail.

Snelle bezorging, goede kwaliteit product.

Eerst lampjes besteld, zeggen dan eerlijk dat ze het niet weten, omdat ik geen maat van de schroefdraad wist. Daarna kerstverlichting besteld, prima geleverd op de dag dat ze beloofde. Goed verpakt en goede kwaliteit. Ik ben zeer tevreden.

Zeer goede producten top

Had iets besteld. Zou de volgende dag geleverd worden. Wel een track en trace code gekregen. Maar bij de vervoerder van het bedrijf stond maar steeds pakket nog niet ontvangen. Na een paar dagen het contact forumulier ingevuld met de vraag waar mijn pakket bleef. GEEN ENKELE REACHTIE. Ook op een Email bericht geen reactie, terwijl het wel ontvangen en gelezen is. Telefonisch contact gezocht om de bestelling te annuleren. Volgens de medewerker kon dat niet omdat deze al verstuurd was, Dit klopt niet. Volgens de wet BW 7:11 is de leverancier de eigenaar van het pakket totdat deze is afgeleverd. En zolang dat niet is gebeurd, kan het bedrijf dus hun vervoerder gewoon opdracht geven om het pakket terug te sturen. Echter kost dat inspanning van het bedrijf, dus wenteld men het af op de klant. En wordt wordt pas terug betaald als met men het pakket terug heeft. Ook dat klopt niet, omdat jurisch het pakket nog steeds in de invloedsfeer van het bedrijf is. Zolang het pakket niet is afgeleverd is het nog steeds in het 'bezit' van het bedrijf. Maar deze methode wordt maar al te graag gebruikt, om zolang mogelijk uw geld op hun rekening te hebben staan. Voor dit soort zaken helpt slechts 1 ding. Bij de ACM een klacht indienen. Voor alle zaken waarbij men zich niet aan de wet houd (dus ook niet binnen 14 terugbetalen) een klacht indienen. De ACM kan dan het bedrijf onderzoeken en boetes opleggen. En deze zijn meestal niet mis.

De dag na de bestelling het product naar volle tevredenheid ontvangen, goede communicatie vanuit Kabelshop, wij zijn super tevreden en weten Kabelshop een volgende keer weer te vinden.

Prima en beloofd op tijd

Is precies wat ik besteld had, en doet wat ik verwacht had.