Goede producten en snelle levering, Ook in deze barre tijden. (Corona) Super goed.
Slechte service. Na verzoek retourneren met mijn motivatie wrd om nadere uitleg gevraagd. Die heb ik meteen gegeven, maar inmiddels wacht ik 10 dagen te vergeefs op antwoord. Heb een collega aan de ijn gehad, maar die heeft geen contactmogelijkheden met de collega die over het retourneren gaat. Ik heb ook whatsap via een kennis geprobeerd. Ook zei kunnen Bobby niet berichten. Bobby is alleen per mail bereikbaar, maar geeft niet aan of een mail is ontvangen. Het kost allemaal veel tijd en ik kom geen stap verder. Advies: Doe zaken met een service ingestelde winkel!!
Beste Paul, Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent met onze service, dit is zeker niet onze intentie. Wij helpen onze klanten graag met een oplossing voor een probleem en in geval van garantie zorgen wij voor een oplossing. De betreffende klacht die je had was voor ons nieuw en wij dienen dit intern en bij de fabrikant uit te zoeken. Door de huidige situatie met het COVID-19 virus kunnen wij helaas niet altijd even snel reageren zoals je van ons gewend bent. Om het probleem voor je op te lossen hebben wij de garantie gehanteerd en het artikel gecrediteerd. Je hebt deze niet te hoeven retourneren en wij hopen je hier naar tevredenheid mee geholpen te hebben. Als wij je nog kunnen helpen wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Onze klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9:00 tot 17:30 op [email protected] of 0294 720 875. Met vriendelijke groet, Team Kabelshop.nl
gewoon doorgaan mensen.
Goede informatie op de site. Levering voldoet volledig aan verwachting. Binnen 24 uur bezorgd
Snelle en accurate levering
Netjes Kwaliteit Goede prijs Snelle afhandeling Veel besteld al in het verleden
1 maart besteld 2 maart tot volle tevredenheid ontvangen V. G Jan smit
Ruime keuze in kwaliteitsprodukten. Voortvarende order afhandeling en correcte behandeling van retour zendingen. Met vriendelijke groet, Ron van Driel.
Interessante prijzen, prima contact, en heel snel (rekening houdende met de actuele Coronacrisis)! Daarenboven werden de correcte goederen geleverd, wat ook belangrijk is :)
Ook als het artikel helaas niet goed is (niet past) is Kabelshop erg flexibel. Zeer aan te bevelen
Had een tiental rookmelders gekocht. Bij levering bleek er eentje defect te zijn. Na contact te hebben opgenomen, werd mijn probleem meteen opgelost en werd er mij een nieuw exemplaar verzonden. Gewoon schitterend, klant staat hier zeker centraal!
Een aanschaf van een eenvoudige deurbel, maar wat een service. Er werd echt meegekeken of de materiaalkeuze goed was. Ik werd snel teruggebeld. Een dikke 10>
Wasmand Bamboe februari 2020 gekocht voor € 31,45 inclusief verzendkosten. Kom ik bij de Action exact dezelfde tegen, voor € 8,99! Kabelshop gemaild en foto's gestuurd. Het bleek een ander merk ook al ziet hij er 100% hetzelfde uit. Als tegemoetkoming krijg ik verzendkosten bij volgende bestelling gratis. Netjes hoor, maar toch zeg ik achteraf (en voor mij helaas te laat): kijk en vergelijk!!
Original anmeldelse
Wasmand Bamboe februari 2020 gekocht voor € 31,45 inclusief verzendkosten. Kom ik bij de Action exact dezelfde tegen, in dezelfde verpakking voor € 8,99! Ik voel me nu toch afgezet met deze aankoop bij Kabelshop.
Terug sturen is duurder dan de verzendkosten die ik betaald heb om het te ontvangen belachelijk.
Beste Michelle, Jammer dat je niet tevreden bent over ons retourbeleid. Je kunt een product binnen de zichttermijn altijd terugsturen, maar de kosten voor de retourzending zijn inderdaad wel voor eigen rekening. Het is voor ons namelijk niet haalbaar om de retourkosten te vergoeden, omdat wij graag onze producten zo voordelig mogelijk aanbieden. Wij vergoeden de kosten uiteraard wel bij een defect product of een foute levering. We hopen dat je begrip hebt voor onze motivatie en mochten er nog verdere vragen zijn, dan horen wij het graag.
Wij ontvingen een oplader die defect bleek. Per omgaande werd er een nieuw exemplaar gestuurd. Contact met medewerker verloopt prettig en effectief!
het assortiment van Kabelshop is erg compleet. Levering was uiterst snel. Iets voor 00:00 besteld en de volgende dag om 13:00 was het binnen. Product is ook van kwaliteit en precies wat ik nodig had.
goede service snelle behandeling
Bij de bestelling wat onduidelijkheid voor creatie Belgisch account. Werd telefonisch rechtgezet. Snelle en zeer vriendelijke support. Snelle levering, zoals afgesproken.
Original anmeldelse
foutmeldingen bij online bestellingen na het ingeven van postcode en telefoonnummer. Het formaat van sommige invoervelden is niet aangepast voor buitenlandse (Belgische) klanten.
Via site besteld. Snelle levering goede prijs en kwaliteit.
als besteld
Alles netjes geleverd en op tijd
Goed
S avonds besteld volgende netjes bezorgd, inclusief berichtje vooraf
's Avonds een set van 4 Elro rookmelders besteld, en de volgende dag werd de set al bezorgd. Compliment!
Snelle en correcte service
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer