Response from the business owner
Beste Bart,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te lezen dat je een incomplete bestelling hebt ontvangen.
Naar aanleiding van je bericht hebben wij de zending gecontroleerd en je telefonisch getracht te bereiken. Helaas is dit niet gelukt.
Er bleek inderdaad sprake van een voorraadverschil na verwerking van je bestelling, excuses voor deze ongebruikelijke situatie. Wij hebben de factuur gecorrigeerd en het bedrag van de niet leverbare artikelen naar je teruggestort.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Als ik je nog ergens mee van dienst kan zijn, dan hoor ik dit graag.