Respuesta del dueño del negocio
Beste Claudia,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat hinder ondervindt met het retour van uw bestelling.
Onze retourvoorwaarden staan beschreven op de website en onderdeel van de beoordeling voor de garantie is dat wij voor onderbouwing bij de retournering kunnen vragen.
In de afgelopen periode is het helaas veel drukker waardoor de klantenservice lastiger te bereiken is, dit staat ook aangegeven op de website.
Hierin staat ook aangegeven dat uw aanvraag voor retour binnen 1-5 werkdagen in behandeling wordt genomen.
Op basis van uw gegevens kunnen wij zien dat uw situatie al is afgehandeld door ons.
Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected]
Vriendelijke groet,
Leon
Kabelshop.nl