Comentarios para Kabelshop.nl

Alles naar wens opgelost D.d. 17 november 2024 heb ik via internet een Elektrische warmtedeken gekocht. Toen ik ze kocht stond naar mijn weten niet duidelijk dat ik ze niet kon retourneren, na opening! Omdat de deken niet voldeed aan wat ze beloofde, wilde ik ze retour zenden, na telefonisch contact met Lorena, d.d.02.12.24. Ik ontving verder niets. Daarna op 04.12.24 weer gebeld met Damien voor een retournummer. Die dag heb ik de deken retour gezonden via het PostNL punt, waar ik ze ook had afgehaald. 27.12.24 wéér gebeld met Mitch, de deken wordt niet vergoed. Afspraak gemaakt dat ik € 3,95 retourkosten zou betalen en deken terug zou ontvangen. 17.01.25 tel contact met Demy 27.01.25 tel contact met Lorena, ik zou met spoed en terugkoppeling krijgen. TOT OP HEDEN, GEEN DEKEN EN WEL BETAALD!!!

Snelle levering. Juiste, hoogwaardige producten.

Top online winkel, makkelijk zoeken wat je nodig hebt op de site. Na bestelling en betaling, het product snel en netjes verpakt geleverd.

Ik had dringend een elektrische verwarming nodig vanwege een defect aan mijn verwarmingssysteem. Deze website beloofde levering binnen één dag, wat mij overtuigde om hier te bestellen. Helaas duurde het een volledige dag voordat het pakket überhaupt werd overgedragen aan de post, en uiteindelijk kreeg ik het pas na drie dagen geleverd. Toen ik het product wilde retourneren, bleek dat ik de retourkosten volledig zelf moest betalen, wat bijna net zo hoog was als de aankoopprijs van de verwarming. Dit maakt het praktisch onmogelijk om je geld terug te krijgen. Vertrouw niet op hun levertijden of retourbeleid. Erg teleurstellend!

Ik had kerstverlichting besteld, helaas na ruim een week en zelf te moeten bellen bleek deze niet op voorraad te zijn. Ik had de verlichting al betaald. Ik heb een led haard gekocht en zou nog wat bij moeten betalen. De eerste led haard kwam kapot binnen. Gelijk gebeld en een foto gestuurd. Ik kreeg een nieuwe en heb gelijk de rekening betaald. Nu na een aantal keer bellen blijkt het nog niet op orde te zijn. Ineens kreeg ik een mail dat de kapotte led haard terug moest. Dit heb ik gedaan en net de tweede aanmaning gehad. Slecht bedrijf, ik zou de administratie terug op cursus sturen. Al met al duurt dit nu al twee maanden. Ik bestel hier nooit iets meer.

Soms heb je iets nodig de volgende dag. Dan ga je rond 22u opzoek en kom je een winkel tegen die zegt "Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen thuis!" Helemaal top! Je kiest voor de zekerheid nog de duurdere PostNL die het toch vaak wat beter doet dan de gele concurrent. Grote teleurstelling, en dit keer eens niet het PostNL mopperen maar gewoon vanuit die winkel die zei "Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen thuis!" heel vriendelijk je om 10:40 de volgende dag meld dat je pakket is verzonden! Rond die tijd verwachte ik idd iets met dat pakket... Dat PostNL die rond die tijd in de buurt is het af kwam leveren.....

Zie bovenstaand

Ik heb zondag een bestelling gedaan en pas donderdag gekregen. Maar ik ben er voor 99% zeker van dat dit aan Post NL heeft gelegen. Waarschijnlijk maandag afgeleverd bij een afhaalpunt, maar niet gemeld dat het afgeleverd was. Toch maar even langs gegaan en jawel, het lag klaar zonder bericht gehad te hebben. Dus 4,5 ster in plaats van 5, maar ik zou zeker hier weer wat kopen.

Smiddags besteld volgende dag in huis. Gebeurd niet vaak meer tegenwoordig.

Zeer tevreden

Snel en volgens afspraak

Duidelijke en overzichtelijke website en snelle levering

Zondag besteld, maandag middag in huis.

Anelle services top

S' middags 3 uur bestelling gedaan volgende dag 0m 11 uur in huis !

goedkoop en snel kan niet beter

Goed product , snel geleverd. TOP!!!!!

Prima prijs !

Not the same product I used one

Webshop ok, super snel geleverd

Supersnelle levering. Onbeschadigd breekbaar product goed verpakt.

Ik werd uitstekend behandeld toen ik een bestelling wilde omruilen. Vervolgens wordt mijn bestelling door DHL buiten achtergelaten zonder dat dit was afgesproken. Hier kan kabelshop echter niets aan doen. Tijdens het bespreken van dit probleem waren ze erg vriendelijk begripvol voor het probleem.

Vaker besteld altijd tevreden geweest. Tot ik in december een elektrische kookplaat bestelde. Deze kwam beschadigd aan. De doos was duidelijk al eerder open geweest en met een plakbandje dicht geplakt en de schuimblok was ook al stuk. Het contact met de klantenservice was uitermate slecht. Het leek door een computer beantwoord en hierdoor duurde het heel lang voordat ik het eindelijk terug kon zenden. Toen ik had teruggestuurd kreeg ik na ontvangst bij de Kabelshop terug geen bericht vanuit de klantenservice hier moest ik zelf achteraan. Ik ben hierover gebeld. Het was in de december maand druk. Ze zijn ook bezig met uitbreiding. Het is jammer dat het zo is verlopen maar volgende keer beter. (Sterretje erbij omdat ze echt hun best doen)

Factuurnummer: 3030559 Datum bestelling: 14 jan. 2025 Verzenddatum: 14 jan. 2025 Laatste kerr dat ik iets besteld bij deze webshop.

snelle levering ...prijs/kwaliteit = top service in afwikkeling = prima (web)shop vlot toegankelijk....aanrader = JA