slechte communicatie
Half April een bestelling geplaatst bij Kabelshop.nl voor producten die op dat moment leverbaar waren, 10 dagen later heb ik een mail ontvangen dat de helft van de producten toch niet leverbaar zijn maar dat ik kan kiezen voor een duurder product of kan wachten tot de producten weer op voorraad zijn (dit zou over een week zijn).
Ik heb hier niet voor gekozen omdat ik geen duurdere versie (in dit geval een langere kabel) nodig heb en ik nog prima een week kan wachten.
2 dagen later is een gedeelte van mijn bestelling verzonden maar nog geen nieuws van mijn producten die niet leverbaar waren.
Nu (begin Juni), bijna 1,5 maand later, heb ik geen enkele update meer gehad van mijn bestelling en heb ik zelf maar moeten bellen om een update om daar te horen dat er nog steeds leverings problemen zijn. Helaas ook hier weer geen enkel aanbod van kabelshop.nl om een alternatief te vinden. Hierna maar besloten om mijn bestelling te annuleren. Ik snap niet goed hoe deze webshop een winnaar kan zijn van zoveel awards als de communicatie zo slecht is.
Er spijtig, ik had meer verwacht van een webshop die zoveel reclame maakt met de prijzen die ze hebben gewonnen.
