1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Snelle levertijd, snelle reacties op emails.
VerbeterpuntenIk heb dit item nu een aantal weken in gebruik. Bedrijf wil dat het product (á 5,95 Euro) opgestuurd wordt zodat zij het kunnen "onderzoeken". De kosten hiervoor zou ik dan zelf moeten betalen. Iedereen snapt natuurlijk dat een bedrijf een product van deze waarde niet gaat controleren. Dit is dus enkel een manier om niet te hoeven voldoen aan een omruiling of terug betaling.
Het is duidelijk dat er een ondeugdelijk product is geleverd en dit bedrijf wil absoluut geen tegemoetkoming doen door een nieuw product te verzenden of het aankoopbedrag terug te storten. Erg jammer dat er zo moeilijk gedaan wordt over een probleem dat direct opgelost had kunnen worden... vooral voor een product met deze waarde.
Al met al dus geen aanrader. Helaas.
