Français
8,8
856 avis au cours des 12 derniers mois
89% recommande cette société

Commentaires pour Kabelshop.nl

  • Score total 9.1
  • Nombre total d'examens 9 949
  • Recommandations 93%
  • Pages vues 214 824

Filters

5

Geen vakkundig advies

Nadat ik een verkeerde keus had gemaakt, kon de medewerker aan de telefoon mij niet kort en duidelijk vertellen wat ik wel nodig had. Ik had gewoon simpel weg een uitbreiding van mijn LAN poorten nodig op mijn router. Wat ik later zonder problemen bij de 'Onderdelenshop' heb gekocht bij mij in de buurt. Ik kon ook het gekochte onderdeel niet even langs brengen toen ik afgelopen donderdag toch in Almere moest zijn. Nu kost het mij €4,10 extra portokosten. Te laat kreeg ik het RET nummer.

  • Aanbevelen? Nee
Klaas Huis , Sleen
5

Geen vakkundig advies

Nadat ik een verkeerde keus had gemaakt, kon de medewerker aan de telefoon mij niet kort en duidelijk vertellen wat ik wel nodig had. Ik had gewoon simpel weg een uitbreiding van mijn LAN poorten nodig op mijn router. Wat ik later zonder problemen bij de 'Onderdelenshop' heb gekocht bij mij in de buurt. Ik kon ook het gekochte onderdeel niet even langs brengen toen ik afgelopen donderdag toch in Almere moest zijn. Nu kost het mij €4,10 extra portokosten. Te laat kreeg ik het RET nummer.

  • Aanbevelen? Nee
Klaas Huis , Sleen
5

Geen vakkundig advies

Nadat ik een verkeerde keus had gemaakt, kon de medewerker aan de telefoon mij niet kort en duidelijk vertellen wat ik wel nodig had. Ik had gewoon simpel weg een uitbreiding van mijn LAN poorten nodig op mijn router. Wat ik later zonder problemen bij de 'Onderdelenshop' heb gekocht bij mij in de buurt. Ik kon ook het gekochte onderdeel niet even langs brengen toen ik afgelopen donderdag toch in Almere moest zijn. Nu kost het mij €4,10 extra portokosten. Te laat kreeg ik het RET nummer.

  • Aanbevelen? Nee
Klaas Huis , Sleen
5

Meevaller

Goed product, wel jammer van de laattijdige ontvangst, vandaag besteld morgen in huis klopt niet. Enkele dagen later ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Kinrooi België

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Willem, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat hinder heeft ondervonden met de bezorging van uw bestelling. In de afgelopen periode is het helaas veel drukker geweest waarbij er de nodige vertraging is opgetreden bij de bezorgdiensten, dit hebben wij ook gecommuniceerd op onze website. De melding die door de bezorgdienst is gemaakt dat de verzending nog niet is ontvangen óf nog niet verwerkt, Op basis van uw gegevens kunnen wij zien dat uw situatie al is behandeld en dat u uw bestelling binnen redelijke tijd in ontvangst heeft mogen nemen. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl

10

Prima

Geleverd conform afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Middelburg
2

alleen maar hele slechte ervaringen, zowel met service als met retour sturen

Slechte ervaring met service verlening als met terugsturen. Dat terugsturen is volledig klant onvriendelijk

  • Aanbevelen? Nee
Jaap O , Heerhugowaard

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Jaap O, Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn dat wij uw situatie verder telefonisch af hebben kunnen handelen. In de afgelopen periode is het helaas veel drukker waardoor de klantenservice lastiger te bereiken is, dit staat ook aangegeven op de website. Naar aanleiding van ons contact is het fijn dat u de situatie op heeft kunnen lossen en dat we u een tegemoetkoming kunnen bieden. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl

10

geweldig

snel bestellen, goede en vlotte levering binnen 1 dag, geweldig ...Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Amsterdam
10

prima service

goede site makkelijke kiezen en snel bezorgd met vriendelijke groet Th digners

  • Aanbevelen? Ja
theresia digners , Etten-Leur
3

Dit lijkt nergens meer op

Bestel hier een laadkabel voor een ONE+ die naar men zegt volgens de beschrijving geschikt zou zijn voor flash/WARP laden. Dit blijkt niet te werken en stuur de kabel retour inclusief een duidelijke reden en inclusief plaatjes mede om te voorkomen dat men weer een kat in de zak verkoopt. Stukje meedenken mag toch? De retourafhandeling verloopt goed en men zou het te retour ontvangen bedrag binnen 5 werkdagen terug betalen. Mooi niet dus. Op de mail gereageerd na de tijdslimiet en na een dag een reactie ontvangen waarbij men contact op zou nemen met de administratie, geen bericht. Daarna een webformulier ingevuld drie dagen geleden, geen bericht. Net de telefoon dan maar geprobeerd. Je krijgt simpelweg met een ingesproken bandje te horen dat men vanwege drukte geen klanten te woord kan staan. Dit lijkt dus al met al nergens op wat betreft de communicatie en ik bestel hier dus nooit meer wat. Misschien krijg ik ooit mijn geld nog eens terug. Wat moet je anders zeggen van dergelijke bedrijven die vreemd genoeg allerlei "awards" krijgen maar blijkbaar niet in staat zijn goed te communiceren. Let wel, dit is geen valse review en heb alle email correspondentie ter inzage.

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , Wateringen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw beoordeling en fijn dat we elkaar gesproken hebben naar aanleiding van uw feedback. In de afgelopen periode is het helaas veel drukker waardoor de klantenservice lastiger te bereiken was, dit staat ook aangegeven op de website. Zoals besproken staat er bij het artikel in de specificaties aangegeven welke snelheden bij de data overdracht wordt behaald. Binnen deze specificaties wordt aangeven wat u van het artikel wordt verwacht. Hierin wordt benoemd dat de kabel een overdrachtssnelheid van 480 Mbit/s en een uitgangsspanning van 5 volt Verder hebben wij uw situatie omtrent de betaling af kunnen handelen en is dit verholpen. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl

1

Defect product binnen garantietermijn

Ik word doorverwezen naar de fabrikant die mij weer terugstuurt. Krijg geen reactie meer.

  • Aanbevelen? Nee
Frans , Oss

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Frans, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat u te maken heeft met een defect artikel in uw bestelling. Op basis van uw gegevens kunnen zien dat uw situatie al verder is behandeld door ons en dat wij in afwachting zijn van uw antwoord. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl

8

Goede en snelle levering

Nogmaals een goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd , Zuid Beijerland
9

prima

stomme vraag opnieuw prima

  • Aanbevelen? Ja
henk , Slagharen
10

Ga zo door ,zeer snelle levering.

Goede verzorging , de uitleg is zeer hulp waardig .

  • Aanbevelen? Ja
G.j. , Brielle
8

snel en goed

goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
colin Rover , ORVELTE
10

Doen wat ze beloven

Goed goedkoop en snel

  • Aanbevelen? Ja
Jj , Putte
10

Zeer tevreden

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Sint Willebrord
10

Vlotte levering

Nakomen wat beloofd werd. Snelle levering zonder gezeur.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Hoogeveen
10

Snel, zorgvuldig en goed

5 stuks 3,5mm jack-plug kabeltjes besteld. Keurig verpakt, snel geleverd en werkt volgens verwachtig. Als ik weer kabels nodig heb weet ik waar ik moet zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Leeuwarden
8

Snelle levering en klantvriendelijk

Bestelling op tijd ontvangen. Helaas was de bezorgdienst niet zo zorgvuldig met vervoeren ondanks het goed inpakken. Klacht gedeeld en optie tot retourneren, snelle tegenreactie was de klantvriendelijkheid wat goed was.

  • Aanbevelen? Ja
Kdg , Lelystad
10

Tevreden

Makkelijk aan elkaar te kopellen. Mooi warm licht.

  • Aanbevelen? Ja
Sabina , Roosendaal
1

Slechtste klantendienst ooit!!!!

Vorig jaar kochten wij kerstverlichting aan. Dit jaar wouden wij dit graag uitbreiden en hebben wij extra verlichting gekocht. De vorige bestelling werd geraadpleegd en exact hetzelfde artikel met vermelding extra warm light werd besteld. Bij levering blijkt dit een totaal ander licht te zijn. Akkoord ontvangen om de bestelling te retourneren maar op eigen kosten. Aangezien er geen partnership met Bpost is komt dit op 20 euro verzending; de helft van de bestelling. Geen tegemoetkoming van Kabelshop behalve dan dat ik een gratis verzending krijg -) alsof ik hier ooit nog iets wil bestellen. Zogezegd een grote online spelen maar een dramatische klantendienst!!

  • Aanbevelen? Nee
Sarah , Melsele

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Sarah, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat het door u bestelde artikel niet aan uw verwachting voldoet. Op basis van uw gegevens kunnen wij zien dat uw situatie al verder is behandeld door ons en dat wij u hebben geadviseerd over de artikel omschrijving die afwijkt van de versie die u in 2020 hebt besteld. Verder is het proces rondom onze retour voorwaarden beschreven op de website (https://www.kabelshop.nl/page/particuliere_klant.html) en hebben wij u een tegemoetkoming gedaan. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl

8

Heel goed zoals het hoort

Prima verzorgde verzending, dit volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Rormond
9

Supersnel!

Donderdag einde middag bestelling geplaatst, vrijdagmorgen al in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Moerdijk
4

Tteleurstellende service

Artikel wat niet op voorraad is niet bij willen bestellen

  • Aanbevelen? Nee
Leon , Sleeuwijk

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Leon, Hartelijk dank voor uw beoordeling en jammer om te horen dat hinder heeft ondervonden met de bezorging van uw bestelling. Helaas kan het voorkomen dat artikelen niet direct leverbaar zijn en dat er een vertraging is vanuit de leverancier. Op basis van uw gegevens kunnen wij zien dat u hierover bent geïnformeerd en deze situatie al verder is behandeld door ons. Verder hebben wij opnieuw contact met u opgenomen aangezien wij het artikel weer op voorraad verwachten. Mochten wij u nog verder van dienst kunnen zijn vernemen wij dat graag, u kunt dan contact opnemen via [email protected] Vriendelijke groet, Leon Kabelshop.nl

10

Snelle levering

Voor het eerst iets besteld en super snel geleverd en de kert verlichting hangt mooi in de tuin En ook mijn buurvrouw heeft gelijk bij jullie besteld

  • Aanbevelen? Ja
Hellen , Vianen

Company details

52 Koningsbeltweg

Almere 1329AK

294720875

[email protected]

www.kabelshop.nl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.