Bij kabelshop hebben we nu in totaal reeds drie bestellingen geplaatst. Elke keer is alles perfect gelopen. De artikelen voldoen perfect aan de omschrijving. De verzendkosten zijn eerlijk, op de snelheid van levering is niets aan te merken. Absoluut aan te bevelen
afspraken worden perfect nagekomen en de kwaliteit nan de goederen is tot nu toe uitstekend
Altijd tevreden
Vlotte, correcte en snelle levering van de bestelde producten.
Ik heb 2x gereageerd via de email en 20 minuten aan de telefoon geprobeerd met jullie contact op te nemen maar tot nu toe geen enkele reactie hier opgehad. mijn draadloze bel wil het niet doen en heb gevraagd hoe gaan wij dit oplossen? ik hoop dat ik nu eindelijk hier antwoord op ga krijgen, ik vind dit een zeer slechte zaak dat je zo wordt behandeld! Met vriendelijke groet R.deJongh-Hoitink.
Onze excuses dat je eerder geen reactie hebt ontvangen en dat het contact zo moeizaam verliep. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je is. We zien dat er inmiddels reactie is gegeven op jouw e-mail en hopelijk is er een oplossing gevonden voor je draadloze bel. Mocht er nog iets openstaan of je hebt extra hulp nodig, laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder! Groetjes, Lesley van Kabelshop
Wilde mijn bestelling annuleren ivm een aanpassing. Heb daarover direct een mail gestuurd, maar kreeg daar geen reactie op. Mailen heeft dus kennelijk geen zin en wordt niet gelezen.
Snel geleverd en ook op de juiste plek gezet bij niet thuis. Nu
Ze komen hun afspraken na en een vlotte levering
Netjes verpakt en op de afgesproken tijdvak geleverd.
Geweldige webshop, overzichtelijk,snelle levering en alles goed verpakt.
Ruimschoots gewenste kabels en connectors voorhanden , prima , maar verklarende tekst is beetje criptisch , daardoor fout besteld, wel mijn fout ,maar uitleg kan beter en helderder, verbeterpunt Ruilen kan zonder problemen , maar wel verzendkosten voor mijn rekening , eh...
Er wordt goed meegedacht. En ook een oplossing gevonden.
Produckt zeer keurig , en profecioneel . Internetkabel cat 7a . Zal vaker kabel bestellen, zeker een aanrader.
Kabels besteld waarbij staat "Morgen in huis". Maar de kabels worden zijn niet bezorgd en de bestelling is nog steeds niet verzonden. Als ik bij de details van de bestelling bekijk, staat er "Het is mogelijk dat niet alle producten op dit moment leverbaar zijn." zonder een schatting wanneer de kabels wel op voorraad zijn. Ik bel Kabelshop om te vragen of ze een nieuwe geschatte leverdatum hebben, sta 22 minuten in de wacht en na 22 minuten wordt de verbinding verbroken. Op mail wordt niet gereageerd. Het meest frappante is dat de producten die ik heb besteld, op de website gewoon nog staan als "Morgen in huis" (ook voor andere bezoekers). Fijne webshop dit /s
Het spijt ons dat je bestelling niet is geleverd zoals aangegeven op de website en dat je hierdoor lang hebt moeten wachten zonder duidelijkheid over de voorraad of levertijd. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, vooral omdat er bij de bestelling “Morgen in huis” stond en je lang in de wacht hebt moeten staan bij onze klantenservice zonder antwoord. De voorraadstatus op de website kan soms niet volledig actueel zijn, waardoor producten toch niet direct leverbaar zijn. We nemen je feedback serieus en gaan kijken hoe we zowel onze voorraadweergave als onze communicatie kunnen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes, Lesley van Kabelshop
Snel geleverd
Bestelling is correct afgehandeld
Op 1 Februari 2 producten besteld, zogenaamd snel verzonden maar de DHL status staat sinds op 'nog niet ontvangen/verwerkt', en er zit 4 dagen later nog geen schot in de zaak. Actie kan alleen worden genomen door Kabelshop zelf maar ze reageren niet op mail en ik sta al 25 minuten in de wacht zonder respons. Lekker dan met je voor 12u besteld de volgende dag in huis
Het spijt ons dat je bestelling nog steeds niet is verwerkt door de vervoerder en dat je hierdoor vertraging hebt ervaren. We begrijpen dat dit extra frustrerend is, zeker omdat er bij je bestelling de verwachting was van snelle levering. Het is zeker niet de bedoeling dat je lang moet wachten op een reactie of in de wacht staat zonder hulp. We gaan dit direct onderzoeken en zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. Mocht het probleem nog niet zijn opgelost, wil je dan een e-mail sturen naar [email protected]? Dan lossen we dit graag alsnog voor je op. Groetjes, Lesley van Kabelshop
Snel en volgens afspraak is mijn produkt bezorgd. Echt super bedrijf
Uitgebreid assortiment, duidelijke website
Zondag een voorraadartikel besteld dat de volgende dag geleverd zou worden. Ik had dringend netwerkkabels nodig, vandaar bij deze webshop besteld. Ondertussen zijn we 2 dagen verder en blijkt er nog geen artikel overhandigd aan de bezorgdienst. Dit terwijl de verzendkosten behoorlijk aan de prijs zijn. Communicatie via e-mail wordt niet beantwoord, telefonisch werd mij een onderzoek en opvolging beloofd, maar ook dit blijft helemaal uit. Ik wordt aan het lijntje gehouden en heb ondertussen financiële gevolgschade door het niet tijdig leveren - hoewel ik marge had ingecalculeerd. Kabelschop.nl heeft scherpe prijzen, maar verwacht dan ook absoluut niets qua service. Ik ben benieuwd hoe ze dit verder gaan oplossen.
Het spijt ons dat je bestelling niet op tijd is geleverd en dat dit heeft geleid tot financiële gevolgen voor jou. We begrijpen dat dit extra frustrerend is, vooral omdat je dringend netwerkkabels nodig had en verwachtte dat een voorraadartikel de volgende dag geleverd zou worden. Het is zeker niet de bedoeling dat je aan het lijntje wordt gehouden of dat je vragen onbeantwoord blijven. We gaan dit zorgvuldig uitzoeken en zorgen dat je bestelling alsnog zo snel mogelijk wordt verzonden. We waarderen je feedback over onze service en nemen dit mee om onze communicatie en opvolging te verbeteren. Mocht dit nog niet voor je zijn opgelost, wil je dan een e-mail sturen naar [email protected]? Dan kijken wij graag even met je mee. Groetjes, Lesley van Kabelshop
Alle beloftes zijn waargemaakt, tw. Volgende dag in huis Correcte aflevering bode Apparaten/2x conform beschrijving
Keurige snelle levering, goed verpakt product voldoet aan verwachting!
Groot aanbod en snelle levering en altijd de volgende dag geleverd zelf de keuze kunnen maken tussen post.nl of DHL mijn voorkeur
Zoeken op de site was makkelijk en alles goed omschreven. Bestelling gedaan en paar dagen later al in huis. Helemaal blij ermee.
Goede producten prima prijs,snelle levering
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.