Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Frits Uljee,
Bedankt voor uw beoordeling. Spijtig om te lezen dat het verwerken van uw retourzending langer heeft geduurd dan wenselijk.
De opdracht tot restitutie is reeds in behandeling genomen, vermoedelijk staat het retourbedrag al op uw rekening. We proberen onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de gemiddelde verwerkingstijden.
Vaak zijn retourzendingen binnen 5 werkdagen verwerkt, zo ook de terugbetalingen welke worden verwerkt door onze administratie.
We hopen u in de toekomst nog eens te mogen verwelkomen als klant en zullen uw feedback meenemen ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Kabelshop.nl