Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Robert,
Dank u wel voor uw bericht en feedback. Het spijt ons te horen dat u onterecht betalingsherinneringen heeft ontvangen nadat u uw bestelling via iDeal heeft betaald. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren en wij begrijpen dat dit vervelend en frustrerend voor u is.
Wij werken altijd hard aan een goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en specialistische service, maar in dit geval is onze administratie helaas niet vlekkeloos verlopen. Hiervoor bieden wij u onze oprechte excuses aan.
Omdat wij uw gegevens in dit bericht niet kunnen terugvinden, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen via [email protected]
of telefonisch via 0294 72 08 75 (bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00), zodat wij dit direct kunnen controleren en oplossen.
Wij hopen dat wij dit snel naar tevredenheid kunnen afronden.
Met vriendelijke groet,
Abel
Kabelshop.nl
