Niks verzonden, geen info, klantenservice onbereikbaar.
"Op werkdagen voor 23:59 uur besteld, morgen thuis!" roept deze winkel heel hard.
Dus wij bestellen een kachel die op voorraad staat, om 15:19 uur - ruim op tijd. We krijgen keurig een bevestigingsmail (orderno. 3398448), maar daarna?
Niks meer. De order, die vandaag geleverd zou worden is niet verzonden. Na inloggen zie ik dat de order open staat zonder verdere informatie. Kachel staat nog steeds "op voorraad" op de site.
Geen mail of ander bericht ontvangen.
Klantenservice bellen? Onmogelijk, dat is dicht gezet.
Chatten? Ook van de site gehaald.
Mailen? Al gedaan, maar nog geen antwoord.
We hebben de kachel uiterlijk morgen nodig, maar dat kunnen we denk ik wel vergeten.
Flink spijt van de bestelling bij Kabelshop.nl, bestel hier niet als je de bestelling snel wil of moet hebben, of een bereikbare klantenservice wilt bij problemen.