Risposta del proprietario dell'attività
Beste Willem,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons dat u in eerste instantie geen reactie op uw e-mail heeft ontvangen; dat had niet mogen gebeuren.
Zoals inmiddels telefonisch met u is besproken, is de situatie opgelost en afgerond. Fijn dat we dit alsnog samen hebben kunnen oppakken. Desondanks begrijpen wij dat de communicatie voor u onvoldoende is geweest en dat nemen wij serieus.
Wij streven er dagelijks naar om onze klanten te voorzien van een goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en specialistische service. In dit geval zijn wij daarin niet geweest waar u ons op mag aanspreken, en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via [email protected]
of telefonisch via 0294 72 08 75. Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 en helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Abel
Kabelshop.nl
