leveren een ander artikel dan besteld en sturen onterechte aanmaningen
Ervaring is zeer slecht. Ik heb een witte kabel besteld met witte RJ45 connectoren zoals in beschrijving en op de foto staat. Vervolgens krijg ik een witte kabel met blauwe connectoren. Nadat ik dit melde hebben ze zonder overleg een nieuwe kabel gestuurd (weer dezelfde). daarop heb ik weer gereageerd dat ik dezelfde kabel ontvangen met een foto er bij. De reactie is erg schokkend:
- u heeft een witte kabel gekregen zoals op het plaatje (niet dus)
- De kabel is wit, het blauwe gedeelte is normaal ( ook niet)
- Het blauwe deel is om de connector te beschermen voor transport ( nog gekker)
als ik vraag of men weet waar het over gaat en dat ze duidelijk de foto niet hebben bekeken krijg ik een mail terug dat ik met respect moet reageren.
Ik heb het maar zo gelaten, nu beginnen ze aanmaningen te sturen van de kabel waar ik niet om heb gevraagd. op mijn vraag om een retourlabel te sturen wordt ook niet gereageerd. Net als 123inkt waar ze onderdeel van zijn is dit bedrijf echt de afgrond in gevallen. Jammer, heb er regelmatig wat besteld maar na de enorm slechte toners van 123inkt is dit de volgende van deze webshops die ik voortaan vermijdt. (en dat voor een kabeltje van 2,50)