geen goed ervaring
Indien je opzoek bent naar een IJspegelverlichting (leds | Binnen/Buiten) die je toch na de Feestdagen weggooit kun je bij de Kabelshop de door hun aangeboden IJspegelverlichting rustig aanschaffen.
Maar wanneer je uit oogpunt van DUURZAAMHEID verwacht dat je deze IJspegelverlichting meerdere jaren mee gaat kom je bedrogen uit.
Wij hebben voor ons winkelpand op 01-12-2022 15 mtr LED's binnen/buiten IJSPEGELVERLICHTING bij Kabelshop gekocht en opgehangen. Tijdens de Feestmaanden dec. 2022 / half jan 2023 heeft deze IJspegelverlichting ons winkelpand feestelijk verlicht.
Daarna hebben wij de IJspegelverlichting (alle lampjes deden het toen nog) verwijderd en in onze opslag (vorst- en vochtvrij) opgeborgen. Toen wij half nov. 2023 deze IJspegelverlichting weer wilde ophangen bleken meerder delen van de IJspegelverlichting het niet meer te doen. Nadat wij dit gereclameerd hadden is door kabelshop is ons, ter vervanging, een nieuwe exact dezelfde IJspegelverlichting opgestuurd. Dit snoer heeft ook amper twee maanden onze gevel feestelijk verlicht en ook deze IJspegelverlichting hebben we daarna binnengehaald. Echter toen wij in nov dit jaar deze IJspegelverlichting opnieuw hadden opgehangen bleek opnieuw dat de lampjes van enkele complete delen van de snoer niet meer te branden. Ook nu hebben wij hierover gereclameerd.
Op de IJspegelverlichting zit één jaar garantie (zie de website). We kregen echter, via de Klantenservice (Demi) van Kabelshop, de reactie het GARANTIETERMIJN verstreken was; de aankoopdatum van het eerste snoer werd gehandhaafd en NIET de verzenddatum van de vervangende IJspegelverlichting.
Wij vinden dit een vreemde gang van zaken. Bij een nieuw product hoort o.i. opnieuw de garantieperiode van dit nieuwe product.
Niet dat wij opnieuw exact dezelfde IJspegelverlichting hadden willen ontvangen met het risico dat ook deze maar 2 maanden mag branden. Wij hadden graag, met bijbetaling, een betere verlichting willen ontvangen. Maar helaas
