Spijtig
Ondanks de vroegere correcte bezorging van bestellingen via Kabelshop hebben we slechte ervaringen met de afhandeling als er iets fout loopt.Problemen met de levering aan huis doet mij een slechte review schrijven.
Op het moment dat er geleverd zou worden en thuis zitten te wachten, wordt er niet aangebeld. We krijgen daarna eerst de melding “adres onjuist “ met daaropvolgend “bestelling beschadigd en geweigerd door geadresseerde “.Raar….we hebben niks gezien of gehoord.Er wordt dan een nieuwe zending verstuurd na contact met Kabelshop. Dag en uur van levering zitten we weer te wachten: melding van pakjesdienst: adres onjuist, nadien correctie: “we geraken er niet”, dan melding: “ terug naar afzender”.
Ondertussen zijn we meer dan een maand verder zonder teruggave van ons geld en met vermelding dat we de portokosten niet terugbetaald krijgen.Hoogstwaarschijnlijk zijn er problemen qua personeel ( of 1 werknemer) bij de pakjesdienst maar daar hoeft de klant niet voor op te draaien.We wachten nog steeds op een correcte afhandeling.