Het was allemaal duidelijk en de aflevering was ook prima.
Betreft bestelling 1967676 ad € 54,10 van 1 maart met verzendcode: 3SKAB023530601 Klantnummer: 1221045 Geachte mevrouw/heer. Deze zending is 1 maart besteld en niet geleverd. Gisteren 2 maart heb ik van DHL 2x keer een mail van bezorging gekregen ( 10-15 uur) en (16.30-18.00 uur). Plotseling bleek deze bezorging verhinderd. Daarna niets meer gehoord van DHL! Amateuristisch! Vanmiddag 3 maart gesproken met twee van uw medewerkers en probleem voorgelegd. Er is door u onderzoek aangevraagd zonder echte uitkomst. Net om 17.30 zelf met DHL gesproken met en medewerker en gehoord dat de zending beschadigd is en retour gaat. Men deelt mede dat u dit ook kunt zien en ik een nieuwe zending kan ontvangen. Helaas heb ik vanmiddag uw medewerker al voorgesteld om een nieuwe zending te sturen, maar dat wilde u nog niet. Ben zeer teleurgesteld aangezien ik de spullen woensdag mee naar Duitsland mee moet nemen voor gebruik. Kunt u maandagmorgen meteen een nieuwe zending versturen met Post.nl , die zeker uiterlijk dinsdag 7 maart bezorgd wordt anders heeft het geen zin meer. Ben zeer teleurgesteld over het verloop en uw afhandeling. U had net als ik zelf voor mij de oorzaak kunnen achterhalen bij DHL en meteen een nieuwe zending heden vrijdag 3 maart alsnog kunnen opsturen Dit is geen goede start van een nieuwe zakelijke relatie. ArtCommunication Peter Debets 0652616990
Beste Peter Debets, Dank voor uw beoordeling en vervelend dat uw verzending is vertraagd. Wij zien dat de klantenservice contact met u heeft opgenomen en dat de situatie is opgelost voor u. De meldingen vanuit DHL hebben helaas geen indicatie gegeven dat de verzending beschadigd zou zijn, hiervoor wachten wij op terugkoppeling uit het onderzoek om te voorkomen dat u de artikelen dubbel ontvangt, Wij raden u verder aan om geen persoonsgegevens te delen in de beoordeling. Wij zijn blij dat u op tijd bent voorzien van uw artikelen en verwelkomen u graag terug bij uw volgende online aankopen. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Original recension
Betreft bestelling 1967676 ad € 54,10 van 1 maart met verzendcode: 3SKAB023530601 Klantnummer: 1221045 Geachte mevrouw/heer. Deze zending is 1 maart besteld en niet geleverd. Gisteren 2 maart heb ik van DHL 2x keer een mail van bezorging gekregen ( 10-15 uur) en (16.30-18.00 uur). Plotseling bleek deze bezorging verhinderd. Daarna niets meer gehoord van DHL! Amateuristisch! Vanmiddag 3 maart gesproken met twee van uw medewerkers en probleem voorgelegd. Er is door u onderzoek aangevraagd zonder echte uitkomst. Net om 17.30 zelf met DHL gesproken met en medewerker en gehoord dat de zending beschadigd is en retour gaat. Men deelt mede dat u dit ook kunt zien en ik een nieuwe zending kan ontvangen. Helaas heb ik vanmiddag uw medewerker al voorgesteld om een nieuwe zending te sturen, maar dat wilde u nog niet. Ben zeer teleurgesteld aangezien ik de spullen woensdag mee naar Duitsland mee moet nemen voor gebruik. Kunt u maandagmorgen meteen een nieuwe zending versturen met Post.nl , die zeker uiterlijk dinsdag 7 maart bezorgd wordt anders heeft het geen zin meer. Ben zeer teleurgesteld over het verloop en uw afhandeling. U had net als ik zelf voor mij de oorzaak kunnen achterhalen bij DHL en meteen een nieuwe zending heden vrijdag 3 maart alsnog kunnen opsturen Dit is geen goede start van een nieuwe zakelijke relatie. ArtCommunication Peter Debets 0652616990
Beste Peter Debets, Dank voor uw beoordeling en vervelend dat uw verzending is vertraagd. Wij zien dat de klantenservice contact met u heeft opgenomen en dat de situatie is opgelost voor u. De meldingen vanuit DHL hebben helaas geen indicatie gegeven dat de verzending beschadigd zou zijn, hiervoor wachten wij op terugkoppeling uit het onderzoek om te voorkomen dat u de artikelen dubbel ontvangt, Wij raden u verder aan om geen persoonsgegevens te delen in de beoordeling. Wij zijn blij dat u op tijd bent voorzien van uw artikelen en verwelkomen u graag terug bij uw volgende online aankopen. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
Een eerste bestelling heb ik geplaatst. Omdat ik het bedrijf niet ken heb ik gekozen voor de optie betaling na levering. Het bedrijf geeft op de website aan dat het mogelijk is dat daarover overleg kan worden gevoerd. Dat gebeurde telefonisch waarbij aangegeven werd dat, omdat het een eerste bestelling betreft, betaling na levering niet mogelijk is, desgevraagd zonder enige andere motivering. Naar mijn mening is de informatie op de website op dit punt dus misleiend. NB Ik heb opgemerkt dat het ook mijn eerste ervaring zou zijn met het bedrijf, en dat juist daarom ik voor die optie heb gekozen.
Beste Aad, Dank voor uw beoordeling en jammer om te vernemen dat u het idee heeft foutief geïnformeerd te zijn. Wij zien dat de de klantenservice contact met u heeft opgenomen om u van de uitleg te voorzien en u tijdig te informeren. Met het achteraf betalen houden wij rekening met verschillende omstandigheden en kan het zijn dat deze betaalwijze wordt omgezet naar een vooruitbetaling. Wij voorzien u natuurlijk graag van de gewenste artikelen en mochten wij u hiermee verder van dienst kunnen zijn, neem dan contact op met de klantenservice. Vriendelijke groet, Webcare Team Kabelshop.nl
de levering was op tijd vorige dag besteld de volgende dag in huis dat gaat hier wel op
Verwachte kwaliteit die ik hoopte te krijgen voldeed. Ik kreeg het product super snel geleverd. Het bestellen ging simpel door de duidelijke website.
Helemaal goed. Gemakkelijk bestellen en snel in huis.
Super!
I received the delivery as promised on the next day. Unfortunately, I ordered the wrong product and had to send it back. I was able to reach the customer support easily and had the money back very fast.
's avonds besteld, andere dag geleverd.
Snel bezorgd en voorwerk gedaan dus goed product
Snel makkelijk Helemaal goed
Ik waardeer de service enorm, de vertraging werd gerespecteerd. Ik ben bereid om in de toekomst weer producten te kopen. Tot slot zal ik het aanbevelen aan een vriend.
Snelle levering en goede prijs.
Het bestelde artikel voldoet aan de verwachting, tegen een goede prijs en een snelle levering
Een overzichtelijke website. Waar je makkelijk door heen gaat. Ze hebben een groot assortiment en het was snel bezorgd. Fijne winkel daarom.
Snelle levering, prima prijs
Goede prijs kwaliteit
Prima
Goede service
Snel geleverd, goed verpakt en goede prijs. Helemaal goed.
Snel geleverd!
Mooi kabeltje voor de dashcam ik heb overal gekeken had liever 4 meter gehad nu hou ik wat over die je weer moet verstoppen.
goede prijs en snelle levering
Duidelijke informatie en snelle levering
Snelle levering goed geïnformeerd
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.