3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
De webshop heeft veel keuze.
VerbeterpuntenIk ben eerlijk gezegd niet blij!
Niet zo zeer met de webshop, maar met het verzendbedrijf. DPD.
Zondag voor de eerste keer hier besteld.
Maandagavond krijg ik bericht dat mijn pakket dinsdag geleverd wordt.
Ik werk dinsdag dus er is niemand thuis.
Ik kan helaas geen andere afleverdag kiezen of een ophaalpunt.
Dinsdag is mijn pakket aangeboden terwijl ik niet thuis was. Er ligt een briefje in de bus dat ik mijn pakket de eerstvolgende dag kan ophalen bij een ophaalpunt (niet door mij gekozen, niet praktisch voor mij. Geen parkeerplaats daar. Hoe ga ik een grote doos meenemen en 2 kinderen?).
Vervolgens moet ik dan ook nog wachten tot ik een bevestigingsmail krijg, dat het pakket bij dat punt is afgeleverd. Om 12 uur 's middags is mijn pakket daar afgeleverd.
Ik ga vandaag het pakket ophalen.